商家通過順豐快遞給我發(fā)來一部手機(jī)及二十張電話卡,4月6日快遞給我送貨要求我先付款在驗(yàn)貨,我沒多想就給了,快遞員拿錢走后我開始驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)是模型,充值卡也是假的。隨即給順豐快遞打電話要求退款退貨,我得到的答復(fù)是他們會(huì)凍結(jié)這筆款項(xiàng)然后與賣家溝通相關(guān)事宜。我不明白順豐現(xiàn)在既然這是假貨已經(jīng)構(gòu)成詐騙為什麼還會(huì)給出這樣的答復(fù),難道他們是一伙嗎?想請(qǐng)相關(guān)部門幫忙解決,謝謝。
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