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京東商城出售的天梭手表質(zhì)量問題

投訴主題:京東商城出售的天梭手表質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:韓先生
投訴時(shí)間:2014-04-17 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=137949

2014年03月09號(hào),在京東商城夠買價(jià)值2780元天梭手表一塊,訂單號(hào)1173954788。但在僅僅一個(gè)月左右時(shí)間,就出現(xiàn)表冠被輕輕拉出來的嚴(yán)重質(zhì)量問題。經(jīng)過進(jìn)一步查證,天梭官方并無授權(quán)京東在線銷售產(chǎn)品,以及銷售商必須填寫完整的保質(zhì)卡(京東沒有填寫)。因此我判斷我所購買的商品不是正品,而京東回應(yīng):商品是通過其他手段從海外進(jìn)貨,以及從其他經(jīng)銷商手里拿貨,但讓京東提供其他經(jīng)銷商授權(quán)憑證,京東表示無法提供。因此我相信商品可能是假的,或者走私過來的,我的要求是退貨。希望得到你們重視。

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