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“百世快遞”貨品途中破損 公司拖延不處理

2020-02-17    河南省        點擊:

  在線投訴:我在淘寶上買的亞克力浴盆價值2000元搶購的,物流送到家沒什么問題打開味道刺鼻我聯(lián)系商家要求退了不太環(huán)保,和商家協(xié)商同意退貨。

  我聯(lián)系“百世物流”來提貨返回商家,當(dāng)?shù)?ldquo;百世”物流人員來家提貨并開箱驗貨沒什么問題,物流費用讓我拿了150元,給過之后直接拉走了。過了一個月了物流才給我聯(lián)系說商家拒收了,貨物在路途中破損了,為什么一個月才告訴我?

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  我這邊和商家聯(lián)系商家說配件可以二次利用,折成500元,其他的都是報廢的價值是1500元。讓物流賠償不處理,不理會,當(dāng)?shù)匚锪髫?fù)責(zé)人非常不負(fù)責(zé)任,我打全國售后電話只給賠付300元我不接受。

  到最后又說賠付800元,但是商家報廢清單上是價值1500元,所以我不同意商家的處理結(jié)果,然后再也不問了,打電話一直在推,說這個責(zé)任應(yīng)該讓當(dāng)?shù)匚锪髡军c付全責(zé)。單號11606387634。

  當(dāng)?shù)匚锪鼽c負(fù)責(zé)人電話也不接也不處理,兩三個月了到現(xiàn)在都沒處理好,他們要提供什么票據(jù),到現(xiàn)在一直在拖延時間。

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