在線投訴：未成年孩子玩游戲進(jìn)行大額交易充值扣款，交易金額:4862元。

　　游戲平臺(tái)對(duì)未成年孩子有規(guī)定及限制，10:00都不能登陸游戲，而夜里還在大額交易。而“廣東歡太公司”不管孩子是不是未成年，是不是具有民事分辨能力，不到1個(gè)小時(shí)時(shí)間進(jìn)行瘋狂充值扣款，扣款方式非�？植�，信用卡，花唄支付寶微信，進(jìn)行惡意高額透支，這是欺騙欺詐誘導(dǎo)未成年孩子的情況下進(jìn)行充值的。

　　客服態(tài)度蠻橫拒絕退款。不把國(guó)家設(shè)定未成年孩子保護(hù)法放在眼里，坑害未成年孩子漠視法律。

　　客服已經(jīng)承認(rèn)實(shí)名認(rèn)證為未成年，還是拒絕退款。下面我提供的是資料，戶口本和游戲昵稱都是孩子姓名，游戲平臺(tái)認(rèn)證也是孩子身份證登陸交易金額的。訂單號(hào):kb202001280237190260538598061820。