在線投訴:于該店購入電瓶車一輛3700元,因?yàn)槭芤咔橛绊懏?dāng)天無法上牌照,店家答應(yīng)之后會帶我們上牌。
2月2日下午,及購買當(dāng)天下午車鏈條卡住,打電話給店家,店家讓我們騎過去修,但是因?yàn)槲覀兯诘牡胤胶苓h(yuǎn),無法過去于是就自己修理,在之后的1個月時(shí)間里車鏈條掉了78次,因?yàn)榧易〉谋容^遠(yuǎn)并且疫情期間出行不便均自己安裝上。
3月3日傍晚打電話給店家預(yù)約第二天辦理上拍照并一起修理車,店家答應(yīng)隨時(shí)可以過去,于是第二天上午就是3月4日12點(diǎn)40分左右到他們店里,店家以在吃飯為由說自己沒空。
于是我老婆就等到1點(diǎn)多,他們吃完飯又無故拖延,期間其中一個人讓另外一個修理工帶我老婆去上牌。另一個人不去,最后我們自行去上牌(態(tài)度極差,愛理不理)上完牌照之后回到店家讓他們修車修鏈子,他們就看了一下說沒問題,車鏈子很緊不會掉,并且不給我們修理(不存在后面他們說的當(dāng)天很忙,店里的幾個人都坐在那里看著),之后我們向下城區(qū)的消協(xié)投訴后,他們店老板娘主動聯(lián)系我說可以上門修理。
之后過了3 4天車鏈子又掉了。也就是3月8日1點(diǎn)左右我聯(lián)系老板娘微信保修,他說周末很忙來不了,要周內(nèi),我們說周內(nèi)沒時(shí)間。他便讓我們發(fā)了定位,在下午5點(diǎn)左右聯(lián)系我們說可以現(xiàn)在過來修理(這時(shí)候我自己已經(jīng)把鏈子上上去了)。
我們讓他修理工過來,大概是5.45的時(shí)候修理工來了,來了之后態(tài)度也是不行,一副我們能來已經(jīng)很不錯了,你這車鏈子又沒掉,好好的很緊,不會掉的之類的話,差點(diǎn)和我老婆吵起來,后面一陣拆裝,說好了讓我們有空去店里再幫我們緊一下,就走了。
第二天也就是3月9號上午9點(diǎn)又掉了還得我上班遲到,我微信聯(lián)系老板娘他就開始推脫責(zé)任 說我們態(tài)度不好,這個車上完牌子鏈條腳踏都是要拿掉的之類的,難道這東西買來就應(yīng)該是不能用的嗎?之后就不回消息,現(xiàn)在我要求店家給我退款并且道歉。聊天記錄和部分拍照證據(jù)再下面。