在線投訴：1、2017年4月20日，本人經(jīng)健身房推銷員推薦，在東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（鳳之凰城店）開店活動(dòng)中，購(gòu)買一年期健身卡一張，價(jià)格900元，對(duì)方出具了收據(jù)及協(xié)議一份（本人遺失，對(duì)方應(yīng)該留有存根）。 2、購(gòu)買過程中，由于本人由于工作繁忙，短期之內(nèi)不準(zhǔn)備使用，再三與健身房工作人員交代健身卡要等本人以后同意開卡后方能開卡，對(duì)方表示同意。 3、2017年底，本人在東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（新光店）繳納了300元左右的升級(jí)費(fèi)用，將健身卡升級(jí)為雙店可用型，對(duì)方在電腦中進(jìn)行操作升級(jí)。本人再次向健身房工作人員強(qiáng)調(diào)健身卡暫不開卡，等本人同意后方可開卡，對(duì)方表示同意。 4、2019年12月21日，本人前往東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司（新光店）健身，被告知健身卡未經(jīng)本人同意已經(jīng)自動(dòng)開卡（對(duì)方并無告知，對(duì)方電腦系統(tǒng)中可查詢到一年時(shí)間內(nèi)本人未有任何健身記錄）。 5、事情發(fā)生后，本人與東陽(yáng)盛體健身服務(wù)有限公司工作人員積極溝通，對(duì)方一再拖延，并強(qiáng)調(diào)麗水總公司不同意恢復(fù)一年健身時(shí)間或退款。 我的投訴訴求是：申請(qǐng)對(duì)方退款并賠禮道歉。