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【投訴】云閃充平臺(tái)充值的話費(fèi)未到賬

2022-10-28   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年8月18日，廣東省肇慶市的常先生在“云閃充”平臺(tái)購買300元話費(fèi)，實(shí)付279元，分三個(gè)月每月100元話費(fèi)充值到賬。

　　常先生表示，平臺(tái)顯示話費(fèi)已經(jīng)發(fā)放，但自己并未收到，于是常先生想聯(lián)系聯(lián)系平臺(tái)客服，但一直是機(jī)器人回復(fù)，無人工回復(fù)解決。

　　韓先生訴求“云閃充”平臺(tái)盡快將購買的話費(fèi)充值到賬。

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