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東西壞了,不退錢

2018-07-23 11:07:00    廣東省        點(diǎn)擊:

1.2017年10月23日,本人通過(guò)天貓購(gòu)買了凱博牌豆?jié){機(jī),共計(jì)360元,沒(méi)有給我開發(fā)票。

2.使用了8個(gè)月壞了,天貓店鋪上顯示1年保修,6年包換,我聯(lián)系賣家,旺旺上都顯示已讀,但是就是不回復(fù),不理我。

3.我又投訴到天貓客服,但是他們也跟我打太極,不給我們處理問(wèn)題。有好多人都被商家欺騙,投訴到天貓客服都沒(méi)有用。而且天貓開店要交保證金,我們是信任天貓才在那里買東西的,天貓即不采取懲罰措施,也不給我們退款,放任商家繼續(xù)欺騙消費(fèi)者,給我們?cè)斐闪烁蟮膿p失。_x000D_ 4.現(xiàn)在商家的店還開在那里,好多人都投訴了,天貓?jiān)缇椭榔淦垓_消費(fèi)者,卻不關(guān)閉其店鋪。已經(jīng)投訴了2個(gè)月了,還沒(méi)給我們處理。

5.我的訴求是商家退錢!

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