2018年7月20日于淘寶店:至誠印務(wù),購買印刷服務(wù)80本畫冊,其中5本裝訂錯誤,嚴(yán)重影響到我的工作。
與對方及淘寶投訴處理,只重做或退還5本錯誤畫冊。
我不接受,原因如下:
1.對方對產(chǎn)品完全沒有質(zhì)檢,由我質(zhì)檢出問題,就只退還問題產(chǎn)品,其中造成的人力,物力,時間損失,誰來負(fù)責(zé)?
2.購買前,著重強(qiáng)調(diào)一定不要有殘次品,對方完全沒有理會。黨政文件印刷,一定是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),錯誤的裝訂,,落在同事眼里,我是工作不負(fù)責(zé)任。落在領(lǐng)導(dǎo)眼里,我是不堪重任!你這和害死人沒有區(qū)別!
如果你是賣米的,因?yàn)橛?顆米把人吃死了,你去給客戶說,我只給你換這5顆米,你覺得你的邏輯走的通嗎?
印冊子就可以隨便出殘次品?就可以隨便錯誤裝訂而不負(fù)責(zé)任?就可以霸王條款?
3.該商家之前的產(chǎn)品就出現(xiàn)殘次品,以及說好使用的優(yōu)惠券,在購買時就說不能使用。以次充好,出爾反爾,不負(fù)責(zé)任。
4.印刷產(chǎn)品有時效性,在投訴期間的時間,因?yàn)椴荒苁褂脤Ψ疆a(chǎn)品,我已經(jīng)重新找其他商戶制作,已經(jīng)造成我更大的損失!