我于2018年7月16日在天貓商城購(gòu)買了8個(gè)美的1.5p掛機(jī)（合計(jì)金額是18392元）。此批機(jī)子內(nèi)無(wú)安裝卡導(dǎo)致工人無(wú)法結(jié)算安裝費(fèi)。我于7月19日也第一時(shí)間拍照告訴賣家�？少u家一直未予處理。前幾天我發(fā)火了，賣家才承諾給我先行墊付安裝費(fèi)1200元�？墒沁^(guò)了兩天賣家有不理我了。我就投訴到天貓平臺(tái)小二那邊。小二開(kāi)始答應(yīng)給督促賣家承諾自己所說(shuō)的事情。后來(lái)賣家還是沒(méi)有兌現(xiàn)。最初因?yàn)槲夷钯u家和我合作兩年時(shí)間把他當(dāng)朋友沒(méi)有投訴他。此賣家就連給我開(kāi)具發(fā)票都拖延至今，拖延歸拖延至今還有兩個(gè)機(jī)子發(fā)票都沒(méi)開(kāi)給我