1、2018年11月11日，本人通過(guò)天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)TCL洗衣機(jī)XQG100-U8 10公斤，共計(jì)1臺(tái)，2018年10月20日繳納定金100，對(duì)方未出具發(fā)票； 2、該網(wǎng)店10月18號(hào)廣告宣傳10月20號(hào)0點(diǎn)-2點(diǎn)前2個(gè)小時(shí)付定金即送350元大紅包； 3、本人于10月20日0點(diǎn)付定金100元后，聯(lián)系客服卻反悔說(shuō)是要付了尾款才送350元大紅包，11月11日付尾款2649元，再次聯(lián)系客服卻又反悔要求收貨并曬單，變相好評(píng)返現(xiàn)，與廣告宣傳不符，存在欺騙消費(fèi)者，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，我不能認(rèn)可。 4、原因如下：1.該廣告宣傳的是10月20日0點(diǎn)-2點(diǎn)前2小時(shí)付定金100元即送350元紅包，實(shí)際情況是要付尾款并收獲且曬單才送，與廣告宣傳不符，存在欺騙消費(fèi)者，侵害我作為消費(fèi)者權(quán)益。2.廣告法明確規(guī)定不允許有償好評(píng)，誤導(dǎo)消費(fèi)者客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)購(gòu)商品的使用感受，該店卻以種種理由拒絕廣告上的承諾兌現(xiàn)，且要求消費(fèi)者曬單才能送紅包。 5、我投訴訴求是：雙倍退還定金。