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天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店同一款物品上多個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接誤導(dǎo)消費(fèi)者欺騙消費(fèi)者

2018-11-06 03:11:28    江蘇省        點(diǎn)擊:

1我于2018.10.21在蘇寧天貓旗艦店購(gòu)買蘋果XSMAX 256G手機(jī)一部!總計(jì)10999元 2我于2018.10.25左右在今日頭條新聞上得知蘋果XSMAX 256G手機(jī)在20號(hào)開(kāi)始售價(jià) 在1000之內(nèi) 3我于2018.10.25-11.5和賣家進(jìn)行溝通包括在天貓上申請(qǐng)售后,但是都是給予拒絕表明不會(huì) 補(bǔ)償差價(jià)1000元 4-1我認(rèn)為蘇寧天貓旗艦店同一款(蘋果XSMAX )寶貝上多款鏈接(天貓嚴(yán)禁同一個(gè)物品上多個(gè)鏈接,這個(gè)可以聯(lián)系天貓小二查證),價(jià)格不同,誤導(dǎo)消費(fèi)者,價(jià)格不透明使我白白浪費(fèi)最少1000元購(gòu)買手機(jī) 4-2經(jīng)過(guò)我的調(diào)查和查證蘋果XSMAX 這個(gè)10000以內(nèi)的銷售價(jià)格在20號(hào)就顯示出來(lái)了,只是鏈接太多沒(méi)有注意到相差1000多元----天貓四個(gè)問(wèn)號(hào)價(jià)格絕對(duì)不會(huì)超過(guò)10000,他們店鋪有5個(gè)問(wèn)號(hào)的價(jià)格所以確定價(jià)格不會(huì)超過(guò)10000) 這明擺著價(jià)格在10000以下,竟然說(shuō)沒(méi)出來(lái) 難道把顧客當(dāng)傻子 嗎?看不出來(lái)價(jià)格嗎?竟然你們有15天保價(jià)和貴就陪就應(yīng)該及時(shí)給顧客退款,要不然你弄個(gè)這樣的服務(wù)出來(lái)糊弄顧客嗎?就為了雙11促銷連做生意的底線都沒(méi)有了嗎??jī)r(jià)格能相差這么大?而且還不寫(xiě)明白? 5-要求賠償差價(jià)最少1000元

回復(fù)內(nèi)容:

商家:親愛(ài)的小伙伴,您的反饋我們已收到,會(huì)盡快核實(shí),有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您哦。;

消費(fèi)者:沒(méi)有收到任何回復(fù);

消費(fèi)者:沒(méi)收到回復(fù);

消費(fèi)者:差價(jià)是10999-9599=1400;

消費(fèi)者:沒(méi)有回復(fù);

客服:請(qǐng)回復(fù)投訴處理結(jié)果;

商家:您好,針對(duì)您反饋的差價(jià)問(wèn)題,經(jīng)核實(shí),雙11預(yù)付定金使用1410券,頁(yè)面已有說(shuō)明預(yù)售不支持補(bǔ)差,給您帶來(lái)不便,深表歉意;

消費(fèi)者:這個(gè)理由完全同意不了!我21號(hào)買的,20號(hào)價(jià)格就出來(lái)了!完全忽悠顧客;

消費(fèi)者:這個(gè)商家完全在這忽悠人!請(qǐng)平臺(tái)介入處理下;

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