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美團上訂客房,無限制拖延發(fā)票開具時間!

2019-03-12 10:08:05    河北省        點擊:

1、3月5日在美團上預(yù)定廊坊的亞朵酒店2個房間,預(yù)定系統(tǒng)上標(biāo)注4個工作日內(nèi)開具發(fā)票并發(fā)送至我的郵箱; 2、3月11日我沒有收到郵件,聯(lián)系美團,美團推到酒店,酒店查驗后確認(rèn)是代理商開具發(fā)票,后我又聯(lián)系美團,美團告知24小時內(nèi)發(fā)票專員聯(lián)系我。 3、3月12日發(fā)票專員聯(lián)系我,告知開發(fā)票在5個工作日內(nèi)。后我聯(lián)系美團問系統(tǒng)發(fā)票開具約定時間是錯的嗎?美團客服告知:24小時內(nèi)專員會聯(lián)系我。 4、我認(rèn)為我的權(quán)益得到極大傷害,如果我不去追問發(fā)票,是不是美團就可以漏稅?系統(tǒng)約定的時間4個工作日內(nèi)開具發(fā)票,人工專員告訴我5個工作日內(nèi)開具發(fā)票,是不是美團已經(jīng)違約?系統(tǒng)中沒有“催發(fā)票”的功能鍵,用戶無法通過其他渠道索要發(fā)票,只能聯(lián)系客服,消費者在消費過程中是不是沒有任何權(quán)利?

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