在線(xiàn)投訴:我通過(guò)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)”消費(fèi)1179元,買(mǎi)了小米8九成新手機(jī)。商家驗(yàn)機(jī)報(bào)告顯示手機(jī)全部正常無(wú)拆修無(wú)進(jìn)水,買(mǎi)回來(lái)沒(méi)多久按電源鍵經(jīng)常閃屏指紋鎖失靈,一開(kāi)始沒(méi)有太在意,后來(lái)比較頻繁就聯(lián)系了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服保修,由于肺炎期間不方便拖延至二月18日寄出。
今天接到維修打來(lái)電話(huà)說(shuō)手機(jī)屏有破裂,里面零件發(fā)霉,排線(xiàn)斷裂,維修人員說(shuō)他們是被委托的第三方,并不是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的維修人員。根據(jù)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)”指示這不在保修范圍內(nèi)不予維修,根據(jù)維修人員講的情況我相信該平臺(tái)驗(yàn)機(jī)報(bào)告弄虛作假,把壞手機(jī)寄給消費(fèi)者騙取錢(qián)財(cái),這個(gè)手機(jī)買(mǎi)來(lái)沒(méi)多久我保護(hù)的很好,不可能人為碎屏進(jìn)水。
退一萬(wàn)步,就算進(jìn)水短短一個(gè)月也不會(huì)發(fā)霉了吧 。訂單號(hào):1212590154227378568。