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【在線投訴】消費(fèi)者在“ZARA”APP取消訂單后退款遲遲未到賬

2022-08-04   上海市   整理/阿冉   點(diǎn)擊:

  2022年6月24日,上海市黃浦區(qū)的楊女士在“ZARA” APP下單購買女士服裝,共支付606元。

  楊女士表示,自己當(dāng)天取消訂單成功,商品也并未發(fā)貨,但退款遲遲未到賬。多次聯(lián)系客服詢問到賬時(shí)間,但一直無人回復(fù)。

  楊女士的訴求是ZARA APP盡快退款606元。

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