本人在家盒子為孩子辦理游泳卡一張，次數(shù)36次，價(jià)格10080元，因?yàn)楸救艘�移居杭州，無法使用此卡，向家盒子銷售孫晶提出退卡，答曰：你已經(jīng)使用過4次，我們規(guī)定使用過3次可以退款。 可是我看了那張消費(fèi)合同，沒有任何關(guān)于次數(shù)的約定！ 最后孫銷售又讓他們所謂的客服來和我聯(lián)系，說是公司有規(guī)定，退款可以，但要出示移居的證明，我丈夫已經(jīng)在杭州工作1年多了，于是我讓我丈夫的秘書和家盒子的客服聯(lián)系，她要什么材料都可以給她出，但一直就沒有進(jìn)展，最后在我方催促下，家盒子發(fā)來一封郵件，說我的游泳卡余下的費(fèi)用只可以換他們公司的吃的東西或者他們銷售的東西。 這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的態(tài)度完全損害了我做為一名消費(fèi)者的權(quán)益。 我要投訴！