武漢文都考研，在報(bào)名點(diǎn)報(bào)名參加考研培訓(xùn)班時(shí)，說需要購買課程識別卡，每人交10元，課上完就退還。可是，當(dāng)我們上完培訓(xùn)班課程，他們又說要過一年，也就是第二年，才退還卡錢。等到了第二年，也就是現(xiàn)在，又說卡要到總部去退，坐公交，來去就得至少花四元。。。。。。原本很簡單的一件事情，為什么弄的這么復(fù)雜，為什么要對我們隱瞞，他們的目的就是讓考研學(xué)生煩躁，最后這錢就不愿去退了，文都考研就可以對每個(gè)人賺10元。 不是說10元錢很多什么的，關(guān)鍵是有種被騙的感覺，他們說了怎么樣就怎么樣，服務(wù)態(tài)度還不好。一個(gè)人10元不多，但是每年就10來萬學(xué)生報(bào)考研輔導(dǎo)班，這一算就是被騙百來萬了。。。。。。望相關(guān)部門介入