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投訴主題:海南導(dǎo)游太霸道

海南導(dǎo)游太霸道 我們遼寧團(tuán)隊(duì)13人于2012年3月14日在居住地每人交了4380元費(fèi)用后外出海南旅游,到海南后當(dāng)?shù)芈糜喂?車牌號(hào)瓊A11808,導(dǎo)游楊澤明男35歲)沒(méi)有征得對(duì)方同意就將我們同天津、湖北的團(tuán)隊(duì)合并成50人的大團(tuán)隊(duì),還是組征求我們50人的意見(jiàn),不按我們?nèi)魏我环降胤浇o的旅游線路,導(dǎo)游強(qiáng)行自己定了一個(gè)95%收費(fèi)景點(diǎn)的線路,每人需要重新再補(bǔ)交自費(fèi)景點(diǎn)費(fèi)用1500-1700余元,6日游免費(fèi)景點(diǎn)僅3個(gè),我們車上90%的游客都表示難以接受。當(dāng)我們提出異議后 導(dǎo)游說(shuō)“沒(méi)錢(qián)出來(lái)干什么出來(lái)就是花錢(qián)的”“湖北的、遼寧的沒(méi)錢(qián)”搞得團(tuán)隊(duì)不和,因?yàn)闆](méi)有及時(shí)補(bǔ)交自費(fèi)景點(diǎn)錢(qián),導(dǎo)游在當(dāng)天晚上住宿時(shí)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)不給房間鑰匙,無(wú)賴之下只有再次補(bǔ)交。沒(méi)有補(bǔ)交之前一頓早餐和中餐幾乎是不讓20人吃飯,還有因不吃規(guī)定的每人自費(fèi)補(bǔ)交188元的海鮮,全團(tuán)隊(duì)50人的晚餐全部自費(fèi)!(隨車的文師傅還是挺優(yōu)秀的) 沒(méi)有惡意,只是希望海南的個(gè)別導(dǎo)游也考慮一下游客的感受,本人跑的地方很多理解導(dǎo)游。
投訴目標(biāo):賠禮道歉
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