您好！ 我于5月份準(zhǔn)備報(bào)名遠(yuǎn)大駕校，2012年5月8日，遠(yuǎn)大工作人員上我公司收取費(fèi)用，但由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有照片，所以他們只拿到我交的學(xué)費(fèi)4300元整，并協(xié)商第二天將身份證、暫住證、照片交給遠(yuǎn)大的班車(chē)司機(jī)，即當(dāng)時(shí)并未完成正式報(bào)名手續(xù)；2012年5月9日上午，我將身份證、暫住證、照片交付給遠(yuǎn)大班車(chē)司機(jī)，但是下午被電話告知，未收到身份證件；經(jīng)多天查找，最后確定身份證已丟失；現(xiàn)在已經(jīng)不能完成一個(gè)駕校報(bào)名學(xué)習(xí)的完整流程；我現(xiàn)申請(qǐng)要求退已繳費(fèi)用總計(jì)4300元，但被告知需要扣除手續(xù)費(fèi)300元整，該扣費(fèi)聲明并未事先告知，請(qǐng)貴機(jī)構(gòu)幫忙協(xié)助維權(quán)，非常感謝！