投訴主題:交通銀行信用卡欺詐行為
投訴日期:2013-03-20 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:孫女士
電話辦理了信用卡銷(xiāo)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù)時(shí)卡里有不到一元的存款,于是告訴客服說(shuō)錢(qián)不用取了,直接銷(xiāo)戶(hù)。
卡已銷(xiāo)戶(hù),但是后來(lái)卻有淘寶購(gòu)物時(shí)的退款,退回了已銷(xiāo)戶(hù)的信用卡。
致電交通銀行信用卡中心,客服人員確認(rèn)是在銷(xiāo)戶(hù)后又有錢(qián)打入了已銷(xiāo)戶(hù)信用卡,但拒絕我取出,理由是當(dāng)時(shí)我同意放棄取出卡里的存款?僧(dāng)時(shí)我同意放棄時(shí)卡里只有不足一元錢(qián)。
為什么已銷(xiāo)戶(hù)的信用卡還可以有錢(qián)匯入?為什么已銷(xiāo)戶(hù)的信用卡可以存錢(qián)進(jìn)去,卻不能取出?我覺(jué)得交通銀行存在欺詐行為。
投訴目標(biāo):交通銀行
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