投訴主題:出國(guó)旅游被強(qiáng)迫消費(fèi)
投訴日期:2013-03-23 投訴地區(qū):四川省 投訴人:任女士
跟老公定了元宵節(jié)后去泰國(guó)旅游,是跟團(tuán)去的,想到語(yǔ)言不通,一個(gè)朋友在旅游公司當(dāng)接待,她承諾的不會(huì)有強(qiáng)迫消費(fèi),說去玩只要你不購(gòu)物根本就不用花一分錢,結(jié)果去了以后第二天當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游就讓我們?cè)谝蝗艘磺鸵磺Я膬蓚(gè)消費(fèi)中選擇,我們就都不愿意,結(jié)果導(dǎo)游臉色馬上就變了跟之前熱情的態(tài)度簡(jiǎn)直是兩個(gè)人,領(lǐng)隊(duì)還說什么都沒心情和我們?nèi)ネ,在那里鼓吹什么都是這樣操作,我問為什么之前說不用交一分錢,領(lǐng)隊(duì)說那都是忽悠你交錢定團(tuán)的,領(lǐng)隊(duì)就一直在那里忽悠,后來有一部分人就同意去,領(lǐng)隊(duì)又說什么沒有15個(gè)人司機(jī)不會(huì)專門開車接送,我和老公想到在國(guó)外人生地不熟,語(yǔ)言也不通,也只能忍氣吞聲,最后講到一人交一千元錢,而且也沒有開什么票據(jù)給我們,回來后朋友問我怎樣,我就給她說了這個(gè)情況,朋友就說她向上面反映一下,結(jié)果得到的答復(fù)是什么去泰國(guó)的機(jī)票都要三千多,我們的團(tuán)費(fèi)也才四千一個(gè)人,這樣導(dǎo)游根本賺不到錢所以大概都要這樣類似賺外水,可是心里還是很不舒服,我們定團(tuán)的時(shí)候你就應(yīng)該什么都說清楚,結(jié)果出國(guó)之后突然又給你冒出來必須要交錢,這不就是坑人嗎
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