我于7月22日在攜程網(wǎng)上預(yù)訂了長春開元名都大酒店,8月17號入住,商務(wù)雙床房,兩間,一天,共1340元,并提供了信用卡擔(dān)保。
后來由于行程變更,7月26日我向攜程網(wǎng)提出將入住時間修改為8月24號,其他均不變。但被客服拒絕,理由為“訂單確認后不可修改和取消”,并稱“價格比較優(yōu)惠,所以不能更改”。
同日,我分別和攜程網(wǎng)及長春開元名都大酒店進行了協(xié)商,希望能修改入住日期,均以一個簡單的原因--“規(guī)定如此”遭到拒絕。
由于訂單不能修改,將會給我?guī)?340元的損失。
“訂單確認后不可修改和取消”是預(yù)訂該酒店必須的附加條款,這項條款嚴重限制了消費者權(quán)利,損害消費者利益,是顯而易見的不平等消費條款。
因此,我要求攜程網(wǎng)取消這張訂單。我不愿在這樣侵害消費者權(quán)益的酒店消費。
另:我在攜程網(wǎng)上查詢了24日該酒店的價格,和我預(yù)訂的17日價格完全一致,并不存在“價格比較優(yōu)惠,不能更改”。
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