預(yù)定酒店：上海博泰商務(wù)酒店 預(yù)定住店時(shí)間：2013年8月9日-2013年8月11日 信用卡擔(dān)保金額：擔(dān)保金額：436.00元 信用卡扣款日期：2013年8月23日 房型：標(biāo)準(zhǔn)A房(不含早) 去哪網(wǎng)訂單號(hào)：d9py130803151615230 代理商名稱：大鵬網(wǎng) 事件經(jīng)過：本人于8月9號(hào)10點(diǎn)鐘左右到上海博泰商務(wù)酒店辦理入住，10號(hào)晚上10點(diǎn)左右因個(gè)人原因辦理退房，房間號(hào)512（是4位數(shù)的房間號(hào)但是第一位記不住了），交夠了兩天的房錢。 8月14號(hào)因?yàn)橐恢睕]有返現(xiàn)入口，撥打去哪網(wǎng)客服熱線，被告知系統(tǒng)顯示未到店入住，所以提供了房間號(hào)，入住情況，進(jìn)行投訴。 至今未得到任何處理結(jié)果通知，已經(jīng)打了3次客服電話投訴，只說需要3-5個(gè)工作日，其他什么都不說。現(xiàn)在已經(jīng)10個(gè)工作日過去了，仍然沒有任何結(jié)果，23號(hào)的時(shí)候信用卡擔(dān)保金被扣除了。