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攜程旅游網(wǎng)服務(wù)極差

投訴主題:攜程旅游網(wǎng)服務(wù)極差
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-10-03 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=101735

從來沒有過這么糟糕的旅行,客服短信說第一時間點(diǎn)9:00領(lǐng)取門票,第二時間點(diǎn)10:00領(lǐng)取,注意是有工作人員聯(lián)系游客送票?墒俏覐脑缟8:20等到10:20都沒有人給我聯(lián)系,客服說是可能導(dǎo)游比較忙,讓我自己去找,結(jié)果發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游們在忙著聊天!為此,我還特意打了一個電話給導(dǎo)游,以求確認(rèn)是不是他,結(jié)果發(fā)現(xiàn),我悲劇的等了兩個小時,工作人員卻悠閑的聊天聊了兩個小時,導(dǎo)致我連寒山寺都沒有時間去!這就是攜程網(wǎng)的服務(wù)嗎?大家來評評理,誰遇到這種情況還有好心情去玩?本來是去放松的,結(jié)果卻憋了一肚子火!我對攜程網(wǎng)的評價為極差差!

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