| 投訴主題：航班取消后去哪兒網(wǎng)游樂旅行網(wǎng)一個多月未退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：方女士 |
| 投訴時間：2013-10-12 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103357 | |
我于8月27日在去哪兒網(wǎng)的游樂旅行網(wǎng)購買了6張9月14日mu9720昆明到南寧的機票合計2750元，同時購買了另一家代理商購途優(yōu)旅行網(wǎng)同一天同一趟行班的機票一張。東航通知我該航班取消后，我于8月30日申請了7張機票退款。10月9日購途優(yōu)旅行網(wǎng)的機票退款已到我的銀行卡上，而游樂旅行網(wǎng)的6張機票款合計2750元至今一個多月了音訊全無！對比同一航班同時申請退票的處理速度，同屬于去哪網(wǎng)的兩家機票代理商退款的速度快慢，到底機票退款卡在哪個環(huán)節(jié)明眼人一望即知。
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