我在4月27日購買私教課程，協(xié)議中承諾減重40斤，如未達(dá)成，免費追加課時，直至達(dá)成為止，現(xiàn)在商家無故停止我的課程，并不接受調(diào)解，聲稱讓我去走法律途徑，我們溝通長達(dá)半月之久，始終未見負(fù)責(zé)人出面解決，懇請平臺能幫我協(xié)調(diào)此事，謝謝！