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【315投訴】“去哪兒網(wǎng)”疫期收取三千多元退票手續(xù)費(fèi)

2020-03-05    北京市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我于2019年12月5日通過(guò)去哪兒網(wǎng),預(yù)定溫哥華2020年2月
5日飛青島,2020年3月25日飛返回溫哥華機(jī)票三張,票款9074元,訂單號(hào)332106810655,因?yàn)閲?guó)內(nèi)肺炎疫情影響,去哪兒網(wǎng)發(fā)布國(guó)家關(guān)于肺炎疫情影響全額退票政策,2019年1月28日前購(gòu)票的。

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  2020年1月24日發(fā)布通知全額退票, 于2020年1月24日提交退票申請(qǐng), 2月11日退款5864元, 航空代理公司扣了3210元手續(xù)費(fèi),已多次和去哪網(wǎng)聯(lián)系維權(quán),航空代理商以我填錯(cuò)退票理由為由,是因?yàn)榉窝滓咔椴湃∠似薄?/p>

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