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【在線投訴】“比格啟蒙”疑似欺騙消費(fèi)者

2020-05-25    上海市        點(diǎn)擊:

在線投訴:2019年11-30和12-4分兩次付款169元購買了一個(gè)線上課程,給孩子的魔法古詩圖,承諾150天內(nèi)打卡140次就可全額返學(xué)費(fèi)。2020年4月28日按照要求完成了學(xué)習(xí),打卡140次并申請了返現(xiàn),可是一直沒有回應(yīng)。5月13日商家突然把打卡天數(shù)改為137天,理由是5月13日有重復(fù)上課,可是4月28日申請后就咨詢過老師,說只要按要求完成打卡都可以返現(xiàn),并沒有提及完成課程后不能再次觀看視頻。 我的訴求是按照當(dāng)初承諾返還學(xué)費(fèi)169元,盡管當(dāng)初承諾是返還199元。

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