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【在線投訴】昌睿教育科技消防工程師課程退款遲遲不到賬

2022-02-24    河北省    昭昭    點(diǎn)擊:

21年8月27日河北省衡水市的居先生實(shí)付3980元購買了河北昌睿教育科技有限公司旗下的消防工程師課程。居先生表示,當(dāng)時(shí)客服承諾,會(huì)在居先生考取消防工程師證全程提供協(xié)助,居先生說:“繳費(fèi)后客服態(tài)度不好,并且對(duì)我愛答不理。”

后因疫情防控需求,河北省21年消防工程師考試取消,再加上居先生在此前發(fā)現(xiàn)學(xué);貜(fù)消息不及時(shí),“基本不提供服務(wù)”,因此,他和客服溝通希望退課退款。居先生反映,對(duì)方承諾22年2月份給居先生退款,截至發(fā)稿,課程款項(xiàng)尚未退還,居先生稱,“學(xué)校負(fù)責(zé)人現(xiàn)在不退款,也不回復(fù)我消息了。”

居先生的訴求是退可退款。

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