10月19日，山西省市場監(jiān)管局二級巡視員武劍鋒、消協(xié)秘書長雷俊福、信用監(jiān)管處處長裴昀惠一行到運城市市場監(jiān)管局就信用監(jiān)管、消費維權(quán)工作進行調(diào)研。運城市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王飛陪同。黨組成員、一級調(diào)研員贠培齊，副處級干部趙明參加。

　　調(diào)研組先后觀摩了市局黨建活動室、陳列室及廉政文化教育中心，詳細(xì)了解了黨群活動服務(wù)中心的整體規(guī)劃及黨建特色工作。在12315投訴舉報指揮中心，調(diào)研組聽取相關(guān)人員介紹了指揮中心運行情況、消費維權(quán)服務(wù)站及在線消費糾紛解決(ODR)機制建設(shè)情況。在智慧市場監(jiān)管平臺運用中心，調(diào)研組現(xiàn)場了解了食品、藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域智慧市場監(jiān)管平臺建設(shè)情況。

　　在隨后召開的座談會上，王飛圍繞“雙培育雙提升”工作思路，開展信用監(jiān)管工作、市場主體年報、“雙隨機一公開”及消費維權(quán)工作等方面進行了工作匯報。

　　調(diào)研組對運城市市場監(jiān)管局信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管和消費維權(quán)工作給予了充分肯定。調(diào)研組要求，運城市市場監(jiān)管系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹落實好《市場監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單管理辦法》等3個文件精神，結(jié)合信用風(fēng)險分類監(jiān)管，創(chuàng)新工作亮點，在全省信用監(jiān)管工作中積極探索新的經(jīng)驗和做法，推動各項工作走在全省前列;要積極探索智慧監(jiān)管應(yīng)用實踐，拓展應(yīng)用場景，做好信息共享，提高市場監(jiān)管信息化、智能化水平，推進企業(yè)信息歸集、評價、運用和合理保護，更好地適應(yīng)監(jiān)管任務(wù)要求;要完善消費維權(quán)機制，暢通消費投訴渠道，構(gòu)建多元化消費糾紛化解機制，推進數(shù)據(jù)共享和誠信體系建設(shè)，形成消費環(huán)境社會共建共治局面。