有為才有位
——江蘇檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展紀(jì)實(shí)
□ 李正法
呈現(xiàn)在我們面前的是一組驕人的榮譽(yù):
在江蘇省文明辦委托第三方組織的社會公眾滿意度測評中,江蘇檢驗(yàn)檢疫局以98.03的高分,在全省17個(gè)參創(chuàng)文明行業(yè)中名列第一。
江蘇檢驗(yàn)檢疫局在江蘇省第四次“萬人評議機(jī)關(guān)作風(fēng)”活動中滿意率達(dá)到97.5%,名列部屬片第二。
2010年12月29日,中央文明委表彰第三屆“全國文明單位”,江蘇檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)有8個(gè)單位榮獲“全國文明單位”稱號,名列全國質(zhì)檢系統(tǒng)第一。
(一)
如何找準(zhǔn)檢驗(yàn)檢疫工作與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)?江蘇檢驗(yàn)檢疫局黨組在學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央和省委、國家質(zhì)檢總局黨組的指示要求中尋找答案,統(tǒng)一思想認(rèn)識,更新工作思路。他們連續(xù)4年召開檢、地、企座談會,問計(jì)于地方政府、問計(jì)于基層、問計(jì)于企業(yè),共同話質(zhì)量,共商發(fā)展大計(jì)。圍繞江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求,江蘇檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)各級黨組中心組成員深入了解當(dāng)?shù)卣块T和企業(yè)的意見,先后走訪39個(gè)地方政府部門、3130多家重點(diǎn)企業(yè),召開238次座談會,發(fā)放64OO多份調(diào)查問卷,確定將保出口、促轉(zhuǎn)型、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,作為服務(wù)地方重大發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。主動與地方政府和有關(guān)部門簽訂了70多個(gè)合作備忘錄,建立緊密聯(lián)系機(jī)制,積極支持江蘇沿海開發(fā)、跨江聯(lián)動等“五大戰(zhàn)略”的實(shí)施,跟進(jìn)保障田灣核電站、“西氣東輸”等重點(diǎn)工程。主動對接江蘇六大新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開展“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”等活動,為2萬多家企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)1067場次;為17000家企業(yè)送法上門, 減免各類檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用2.54億元。簽發(fā)優(yōu)惠產(chǎn)地證書84萬份,幫助企業(yè)享受國外減免關(guān)稅11億美元。幫助和指導(dǎo)各地建成產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、出口食品質(zhì)量安全示范基地56個(gè)!熬G色通道”、“直通放行”等一系列便捷通關(guān)方式,降低企業(yè)通關(guān)成本,受到了地方政府和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。
2010年9月17日,中共中央政治局委員、中組部部長李源潮同志對江蘇檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)將“創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求很好地融入質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)工作中,在服務(wù)舉措、窗口示范、技術(shù)能力建設(shè)等方面取得的成績給予充分肯定。之后,江蘇省委書記羅志軍、省長李學(xué)勇也分別作出批示:充分肯定江蘇檢驗(yàn)檢疫局堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局……充分展示了窗口單位“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好形象,生動表明了江蘇檢驗(yàn)檢疫局不愧是全省對外開放的一支前沿精兵,不愧為全省執(zhí)法部門的一個(gè)先進(jìn)典型。
(二)
服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展,就要把企業(yè)的需求和服務(wù)對象的期盼作為改進(jìn)工作的第一信號。
為此,江蘇檢驗(yàn)檢疫局把回應(yīng)群眾期盼、解決突出問題作為重要任務(wù)。把貫徹落實(shí)國家質(zhì)檢總局“十二字方針”與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,以省委、省政府確定的全面落實(shí)“六個(gè)注重”,重點(diǎn)實(shí)施“八項(xiàng)工程”,又好又快推進(jìn)“兩個(gè)率先”,作為檢驗(yàn)檢疫工作的重要依據(jù)。他們聯(lián)合歐亞大陸橋沿線8個(gè)直屬局,建立新亞歐大陸橋檢驗(yàn)檢疫合作機(jī)制,推進(jìn)了區(qū)域通關(guān)便利化。推行本省口岸出口產(chǎn)品“產(chǎn)地檢驗(yàn),口岸即放”的新模式,實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)一體化直通放行;深化“虛擬口岸直通放行”模式,構(gòu)建口岸內(nèi)地聯(lián)合執(zhí)法新體系,使口岸貨物流轉(zhuǎn)時(shí)間平均縮短了1~2天,每標(biāo)箱節(jié)省物流成本200多元。
記者親眼目睹:在蘇州檢驗(yàn)檢疫局轄區(qū)內(nèi)的一家年出口約15000批次的大型企業(yè),報(bào)檢員正在電腦上進(jìn)行報(bào)檢操作,短短1分鐘,該企業(yè)100多批報(bào)檢數(shù)據(jù)的明細(xì)表、報(bào)檢資料通過“云上傳”的方式順利傳輸至“檢信通”檢驗(yàn)檢疫局端。而幾乎與此同時(shí),檢務(wù)人員的電腦桌面上,一個(gè)類似QQ的任務(wù)欄開始閃動,檢務(wù)人員馬上為該企業(yè)的100多批報(bào)檢數(shù)據(jù)完成了簽證放行操作。該企業(yè)物流部經(jīng)理稱贊說:“檢信通”系統(tǒng)簡直是為我們大企業(yè)量身訂做的,讓我們切切實(shí)實(shí)感受到檢驗(yàn)檢疫的加速服務(wù)。
在張家港檢驗(yàn)檢疫局,檢驗(yàn)檢疫人員從積極作為中找到了自身的位置。當(dāng)南非發(fā)生裂谷熱后全面停止向中國出口羊毛,此時(shí)中國企業(yè)的預(yù)付款和購買的羊毛直接價(jià)值4000多萬美元,且已采購羊毛每天的滯港費(fèi)多達(dá)5萬美元,企業(yè)利益危在旦夕。該局檢驗(yàn)檢疫人員連續(xù)兩個(gè)星期深入企業(yè)調(diào)研,為制定相應(yīng)監(jiān)管要求和檢疫處理方案經(jīng)常加班至深夜。當(dāng)年底,我國安全進(jìn)口南非羊毛11800余噸,貨值近9000萬美元。中國國投國際貿(mào)易有限公司、中國毛紡織行業(yè)協(xié)會專程向國家質(zhì)檢總局送上了“抓質(zhì)量,助毛紡產(chǎn)業(yè)揚(yáng)帆;保安全,為質(zhì)檢事業(yè)添彩”的錦旗,稱贊張家港檢驗(yàn)檢疫局積極履行“檢港同行”服務(wù)承諾。國家質(zhì)檢總局支樹平局長稱贊江蘇檢驗(yàn)檢疫局和張家港檢驗(yàn)檢疫局工作做得扎實(shí)。
(三)
“我們公司是歐洲最大的運(yùn)動用品零售商,在全球開設(shè)有400多家大型運(yùn)動品連鎖商場。2010年將亞洲唯一的物流分撥中心設(shè)在昆山,存儲了上千種來自世界各地的產(chǎn)品。根據(jù)全球各地訂單,分撥中心集中配貨,包裝后發(fā)往各零售商場。每批次報(bào)檢貨物種類繁多、涉及面廣、頻次高、貨物量大,對送配的時(shí)間、流程、精準(zhǔn)度要求非常高!甭犞峡▋z公司關(guān)務(wù)經(jīng)理錢奕的介紹,昆山檢驗(yàn)檢疫局的領(lǐng)導(dǎo)們深感責(zé)任重大,這種特殊的經(jīng)營方式昆山檢驗(yàn)檢疫局從未經(jīng)歷過。
針對迪卡儂公司的特殊物流模式,昆山檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)先后五次深入企業(yè)駐點(diǎn)調(diào)研,經(jīng)過近一年的摸索,該局領(lǐng)導(dǎo)大膽創(chuàng)新,“量身訂做”了一套物流配送商品檢驗(yàn)個(gè)性化模式。區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)地檢驗(yàn)?zāi)J胶褪袌霾少從J剑@一創(chuàng)新確定了“評估+驗(yàn)證+合格保證”等組合為主的合格評定程序,實(shí)現(xiàn)了“表內(nèi)、表外商品全申報(bào)”,“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)鏈全監(jiān)管”,積極推進(jìn)地方政府和企業(yè)共同參與,提高企業(yè)自檢自控能力,切實(shí)履行“質(zhì)量第一人”的責(zé)任。接著,昆山檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)又組織開展了供應(yīng)商能力評估、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性評估、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評估分級等活動,擴(kuò)大了檢驗(yàn)監(jiān)管內(nèi)涵和外延。同時(shí),通過多品種集成報(bào)檢、先放后驗(yàn)、提供代理報(bào)檢直錄通道等舉措,使報(bào)檢批次縮小30倍,放行時(shí)間從平均15天縮短為1天。
“昆山檢驗(yàn)檢疫局的創(chuàng)新舉措,為迪卡儂公司亞洲市場計(jì)劃提供了極大的幫助!卞X奕經(jīng)理由衷地說道。
2011年3月,對日資企業(yè)來說,金融危機(jī)的烏云還沒散去,日本大地震又如一陣驟雨襲來。無錫檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫人員第一時(shí)間深入20余家日資企業(yè)進(jìn)行走訪,并會同商務(wù)局、海關(guān)等部門組織了多場政策宣講、通關(guān)便利現(xiàn)場服務(wù)會,出臺了20條扶持日資企業(yè)有序生產(chǎn)、擴(kuò)大出口、走出困境服務(wù)舉措。此外,無錫檢驗(yàn)檢疫局還為日資企業(yè)開設(shè)了專門業(yè)務(wù)通道,使索尼、松下、尼康等一批日資企業(yè)90%的進(jìn)出口貨物檢驗(yàn)檢疫從申報(bào)、檢驗(yàn)監(jiān)管、計(jì)收費(fèi)、放行等全過程只需5分鐘。3月16日,無錫日東紡有限公司向無錫檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫人員求助,急需采購一批賑災(zāi)物資送往日本總部。接到電話后,無錫檢驗(yàn)檢疫局新區(qū)辦事處、輕紡處檢驗(yàn)檢疫人員立即行動,不僅指導(dǎo)企業(yè)采購了內(nèi)衣、針織衫、毯子等日常生活用品,并在2天內(nèi)辦好手續(xù)運(yùn)抵日本福島總部。
《中國檢驗(yàn)檢疫》2012年7月刊