抓質(zhì)量 保安全 促發(fā)展 強質(zhì)檢
充分發(fā)揮質(zhì)檢行業(yè)組織優(yōu)勢 主動作為助推質(zhì)量強國建設(shè)
——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會創(chuàng)新組織開展企業(yè)團體會員服務(wù)工作
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為國家質(zhì)檢總局主管下的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域國家級質(zhì)量專業(yè)社團組織,擁有國家級質(zhì)檢中心、省級質(zhì)檢院(所)、行業(yè)(部門)及地方質(zhì)檢機構(gòu)等技術(shù)機構(gòu)類團體會員500多家,并擁有企業(yè)團體會員3000多家。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會于2010年11月召開了第三次全國會員代表大會并成立了第三屆理事會,周鐵農(nóng)、白立忱、顧秀蓮出任中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會名譽理事長;國家質(zhì)檢總局副局長、黨組副書記楊剛于2012年4月出任中國質(zhì)量檢驗協(xié)會理事長。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會由質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)、企業(yè)、行業(yè)組織、政府行政主管部門、專家學(xué)者及國家質(zhì)檢總局有關(guān)司(局)和部分直屬單位與地方質(zhì)檢部門中具有廣泛代表性的421名理事組成;其中,理事長1名、副理事長16名、常務(wù)理事127名。
按照《質(zhì)量發(fā)展綱要》關(guān)于“加強質(zhì)量管理、檢驗檢測等社會中介組織建設(shè),充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用”的重大部署,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為了科學(xué)、準(zhǔn)確、創(chuàng)新、求實地發(fā)揮廣大企業(yè)與各級質(zhì)量行政管理部門、各相關(guān)質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)之間的橋梁和紐帶職能,在完善中國特色質(zhì)檢工作體系和扎實有效地抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量和效益為中心,持續(xù)發(fā)展部分質(zhì)量工作優(yōu)秀示范企業(yè)作為團體會員單位加入中國質(zhì)量檢驗協(xié)會,為促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、推動建設(shè)質(zhì)量強國、全面建成小康社會作出質(zhì)量檢驗行業(yè)組織應(yīng)有的貢獻。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織,將“365天,天天3.15;360行,協(xié)會是橋梁”確定為各項工作的基礎(chǔ),并將“質(zhì)量檢驗,客觀公正;服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)消費”作為自身工作的要求,長期以生產(chǎn)者的參謀去致力于引導(dǎo)廣大企業(yè)重視質(zhì)量工作,助推企業(yè)建立健全質(zhì)量工作,且以消費者的益友去引導(dǎo)質(zhì)量消費,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。為弘揚這種正能量,筆者作為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)會員發(fā)展工作的開創(chuàng)者和中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)會員服務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,在又一個“3.15”國際消費者權(quán)益日之際特撰此稿,對中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團體會員的服務(wù)工作進行探索。
質(zhì)檢專業(yè)組織 提升企業(yè)形象
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員頒發(fā)“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”的會員證書,為企業(yè)團體會員中的優(yōu)秀質(zhì)量工作者頒發(fā)“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會會員”的個人會員證書!爸袊|(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為國家質(zhì)檢總局主管下的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域國家級質(zhì)量專業(yè)組織授予部分質(zhì)量工作優(yōu)秀示范企業(yè)的重要榮譽,企業(yè)團體會員單位可在其企業(yè)介紹和產(chǎn)品包裝及其相關(guān)宣傳中廣泛使用“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”的榮譽稱號,幫助消費者加強對企業(yè)的信任和認(rèn)同,提升企業(yè)的知名度、信任度和美譽度。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,企業(yè)團體會員單位可以推薦3名在質(zhì)量相關(guān)的工作中成績突出者為“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會個人會員”,并由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會免費頒發(fā)“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會個人會員”的證書;“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會個人會員證”可為企業(yè)團體會員單位的相關(guān)人員在全國質(zhì)檢系統(tǒng)及其他相關(guān)政府主管部門和科研機構(gòu)等單位進行工作聯(lián)絡(luò)提供專業(yè)身份證明的切實協(xié)助。
提供資訊服務(wù) 專業(yè)權(quán)威精準(zhǔn)
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供全國質(zhì)檢系統(tǒng)的信息咨詢服務(wù)和質(zhì)量范疇專業(yè)知識的信息采編服務(wù),并贈閱《中國質(zhì)量檢驗協(xié)會“質(zhì)檢”專訊》(簡稱:《中國質(zhì)量檢驗協(xié)會會員簡報》)。協(xié)會作為社會主義市場經(jīng)濟中介于政府部門宏觀管理與企業(yè)微觀經(jīng)營之間的社團中介組織,黨中央在十五大時就已把培育和發(fā)展社會中介組織作為促進經(jīng)濟和政治體制改革的一項重要措施。政府轉(zhuǎn)變管理經(jīng)濟的職能,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,都應(yīng)該需要協(xié)會提供中介服務(wù)。尤其是協(xié)會具備與政府主管部門和企業(yè)聯(lián)系均較為緊密的優(yōu)勢,協(xié)會也必須為廣大會員提供形式簡單明快、內(nèi)容精略得當(dāng)?shù)挠行畔⒎⻊?wù)。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會堅持在《中國質(zhì)量檢驗協(xié)會“質(zhì)檢”專訊》的“指導(dǎo)性、權(quán)威性、專業(yè)性、可讀性、思想性、參考性、針對性、時效性”等方面下功夫,多角度地刊登質(zhì)檢部門的相關(guān)資訊和質(zhì)檢領(lǐng)域的專業(yè)知識,堅持做到“平均半月出刊1期,必要時適時增刊,年度確保出刊24期”的目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)團體會員單位的要求而增加即時發(fā)送電子版或提供在線下載的免費服務(wù),以此為平臺切實協(xié)助各企業(yè)團體會員單位及時了解政府主管部門的質(zhì)量推進政策、決策和質(zhì)檢系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)政策法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布等準(zhǔn)確信息,并以此為有效手段幫助各企業(yè)團體會員單位適時了解質(zhì)量領(lǐng)域相關(guān)資訊,為企業(yè)團體會員單位及時掌握先進質(zhì)量理念和方法、質(zhì)量管理理論和應(yīng)用、檢驗檢測方法和技術(shù)及計量管理、標(biāo)準(zhǔn)信息、質(zhì)量誠信體系建設(shè)、質(zhì)量檢驗技能培訓(xùn)、質(zhì)量專家及強制性認(rèn)證、執(zhí)法打假等相關(guān)信息提供權(quán)威和實用的參考和幫助,真正起到全國質(zhì)量專業(yè)社團組織所具備的參謀和助手作用。
注重輿論宣傳 傳播會員信息
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供全方位的輿論宣傳服務(wù)。《質(zhì)量發(fā)展綱要》在“優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境”中特別強調(diào):加強質(zhì)量輿論宣傳;堅持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳質(zhì)量工作方針政策、法律法規(guī)及質(zhì)量管理先進典型;充分發(fā)揮新聞媒體輿論宣傳的主渠道作用,引導(dǎo)各類媒體客觀發(fā)布質(zhì)量問題信息。網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體迅猛發(fā)展,傳播方式發(fā)生重大變革,網(wǎng)絡(luò)輿論傳播速度越來越快,網(wǎng)絡(luò)輿論影響越來越大!吨袊|(zhì)量網(wǎng)》作為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主辦的質(zhì)量專業(yè)網(wǎng)站,在國家質(zhì)檢總局官方門戶網(wǎng)站首頁的鏈接欄目中位于國家質(zhì)檢總局掛靠單位網(wǎng)站前列;《中國質(zhì)量網(wǎng)》還是《中國政府網(wǎng)站》中鏈接的質(zhì)量專業(yè)信息網(wǎng)站。為進一步拓展網(wǎng)絡(luò)新媒體輿論傳播渠道,《中國質(zhì)量網(wǎng)》已與經(jīng)濟日報主辦的具有新聞采編和發(fā)布資質(zhì)的中央重點新聞網(wǎng)站和中國經(jīng)濟門戶網(wǎng)站《中國經(jīng)濟網(wǎng)》聯(lián)合建立了《中國經(jīng)濟網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟”頻道》,并與中國消費者報社主辦的具有新聞采編和發(fā)布資質(zhì)的消費信息門戶網(wǎng)站《中國消費網(wǎng)》聯(lián)合建立了《中國消費網(wǎng)“質(zhì)量報告”頻道》。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會除對各企業(yè)團體會員單位的簡介等內(nèi)容在《中國質(zhì)量網(wǎng)》進行在線圖文展示宣傳并與企業(yè)網(wǎng)站進行鏈接外,還在《中國產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)》及《中國質(zhì)量檢驗信息網(wǎng)》和《中國經(jīng)濟網(wǎng)》、《中國消費網(wǎng)》上開設(shè)“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位質(zhì)量資訊”專欄,對企業(yè)團體會員單位的相關(guān)信息及時刊登和轉(zhuǎn)載,通過和權(quán)威新聞媒體加強溝通協(xié)調(diào)與合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息傳播優(yōu)勢,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍;并將創(chuàng)新形式,組織召開發(fā)布會、座談會、經(jīng)驗交流會以及深入企業(yè)團體會員單位實地采訪等多種宣傳活動,為企業(yè)團體會員單位的新產(chǎn)品介紹、品牌、質(zhì)量及相關(guān)信息傳播提供特色鮮明、效果突出的輿論宣傳服務(wù),并切實幫助企業(yè)應(yīng)對和引導(dǎo)輿論,傳播企業(yè)質(zhì)量信息,增強消費者對企業(yè)的信任和認(rèn)同,協(xié)助企業(yè)團體會員單位樹立企業(yè)良好形象,不斷提升企業(yè)知名度、信譽度、美譽度。
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 促進資源共享
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供質(zhì)量領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù)!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》特別要求:行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、商會等社會團體要積極提供技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理、品牌建設(shè)等方面的咨詢服務(wù)。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會的421名理事中,含省級及地方質(zhì)檢院(所)代表76名、國家總局直屬檢驗檢疫局技術(shù)中心代表6名、國家級質(zhì)檢中心和重點實驗室代表76名。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會充分發(fā)揮協(xié)會技術(shù)機構(gòu)團體會員涵蓋全國范圍內(nèi)的國家質(zhì)檢中心、地方質(zhì)檢院(所)、專業(yè)質(zhì)檢中心(站)等質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)的優(yōu)勢,尤其是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會成員的專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢,除應(yīng)廣大企業(yè)團體會員單位的要求而提供原材料進廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗質(zhì)量把關(guān)等質(zhì)量檢驗、技術(shù)咨詢等質(zhì)量檢驗專業(yè)的服務(wù)外,還重點在企業(yè)團體會員單位中組織開展企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)能力咨詢與核定工作,并在推廣先進檢測技術(shù)、提升檢測能力建設(shè)、提供檢驗技術(shù)服務(wù)和比對試驗等方面為廣大企業(yè)團體會員單位提供資源融合的橋梁紐帶作用,促進中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團體會員和技術(shù)機構(gòu)團體會員的服務(wù)資源、技術(shù)資源、信息資源互通互享,增進了解,加強合作。支持企業(yè)建立質(zhì)量安全風(fēng)險管理技術(shù)支撐體系,幫助企業(yè)團體會員單位建立健全質(zhì)量管理體系,強化質(zhì)量誠信建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)團體會員單位積極參與品牌評價、信用評級,協(xié)助廣大企業(yè)團體會員單位充實質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗專業(yè)技術(shù)人員隊伍,努力為營造和諧的質(zhì)檢文化氛圍做出應(yīng)有的積極貢獻。同時,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會還會溝通協(xié)調(diào)企業(yè)團體會員單位與技術(shù)機構(gòu)團體會員單位在檢驗檢測技術(shù)等方面資源共享、優(yōu)勢互補,促進企業(yè)團體會員單位和技術(shù)機構(gòu)團體會員單位在人才、裝備、技術(shù)、管理、資本等核心資源和各類生產(chǎn)要素方面的集聚作用。
注重協(xié)調(diào)溝通 豐富服務(wù)措施
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供多方面的協(xié)調(diào)溝通服務(wù)。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會成員不僅有國家質(zhì)檢總局相關(guān)司(局)、工信部、地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、直屬檢驗檢疫局等政府管理部門的34名代表,而且還有國家質(zhì)檢總局的直屬掛靠單位的17名代表及相關(guān)行業(yè)組織的9名代表。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會努力增強協(xié)會作為全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域質(zhì)量專業(yè)社團組織的權(quán)威性和影響力,切實履行中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的各項職責(zé),積極協(xié)助處理中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團體會員單位因為相關(guān)原因而受到的不公正待遇、不適當(dāng)處罰、不合理收費及有爭議的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、新聞報道等事宜,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,豐富服務(wù)措施,充分發(fā)揮社團組織在政府主管部門、企業(yè)、消費者和相關(guān)媒體單位之間的橋梁紐帶作用,客觀地向相關(guān)主管部門反映真實情況,公正地進行溝通協(xié)調(diào),切實維護中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團體會員單位的合法權(quán)益和正當(dāng)訴求,增強中國質(zhì)量檢驗協(xié)會和企業(yè)團體會員單位對于“會員之家,共建共享”的共識。
專項匯總申訴 及時化解糾紛
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供產(chǎn)品質(zhì)量申訴、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定等專項咨詢和服務(wù)。國家質(zhì)檢總局“受理用戶(消費者)產(chǎn)品質(zhì)量申訴、調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、接受并管理產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗組織質(zhì)量鑒定、負(fù)責(zé)匯總和分析全國產(chǎn)品質(zhì)量申訴信息”的機構(gòu)“國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心”的相關(guān)工作由國家質(zhì)檢總局授權(quán)中國質(zhì)量檢驗協(xié)會具體承擔(dān)。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,在嚴(yán)格遵照國家法律法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章和工作紀(jì)律的情況下,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會專題匯總企業(yè)團體會員單位的產(chǎn)品質(zhì)量申訴(投訴)信息,為企業(yè)團體會員單位的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解、質(zhì)量改進、質(zhì)量提升提供必要的義務(wù)協(xié)助和支持,并為企業(yè)團體會員單位追求卓越質(zhì)量和滿意服務(wù)而提供必要的咨詢服務(wù)。
質(zhì)檢法制咨詢 維護會員權(quán)益
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供質(zhì)檢法治領(lǐng)域的特別咨詢服務(wù)!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》指出:加強質(zhì)量法治建設(shè);牢固樹立質(zhì)量法治理念;堅持運用法律手段解決質(zhì)量發(fā)展中的突出矛盾和問題;加強質(zhì)量法制宣傳教育,普及質(zhì)量法律知識,營造學(xué)法、用法、守法的良好社會氛圍。實施以質(zhì)取勝,建設(shè)質(zhì)量強國,必然要求完善市場質(zhì)量規(guī)則、加強質(zhì)量監(jiān)管、降低經(jīng)營成本,營造良好的質(zhì)量法制環(huán)境,即建立各類企業(yè)依法使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭、平等受到法律保護的良好市場環(huán)境。隨著我國民主法治建設(shè)不斷推進,人民群眾法制意識增強,企業(yè)也必須運用法律手段表達利益訴求、維護自身權(quán)益。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會依托對全國質(zhì)檢系統(tǒng)相關(guān)工作及時了解并對質(zhì)檢范疇法律法規(guī)、部門規(guī)章、行政審批等較為熟悉的特別優(yōu)勢,積極主動地為廣大企業(yè)團體會員單位在質(zhì)量狀況分析、質(zhì)量信用體系建設(shè)、執(zhí)法打假、質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查、出入境檢疫、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、生產(chǎn)許可證申請辦理、認(rèn)證認(rèn)可、計量檢定、標(biāo)準(zhǔn)申請備案等質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫范疇內(nèi)的相關(guān)工作提供支持協(xié)助和咨詢服務(wù),切實幫助企業(yè)團體會員單位在生產(chǎn)經(jīng)營中暢通復(fù)議渠道,及時合法化解行政爭議和糾紛,合法、合理規(guī)避工作不規(guī)范、方法不得當(dāng)、程序不嚴(yán)密等問題而造成的不良影響和法律責(zé)任,協(xié)助企業(yè)團體會員單位切實維護企業(yè)的無形資產(chǎn)和聲譽。
質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃 助推會員發(fā)展
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供《質(zhì)量發(fā)展綱要》(簡稱《綱要》)貫徹落實的專題服務(wù)。《綱要》規(guī)劃了未來十年我國質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作措施!毒V要》出臺在我國質(zhì)量事業(yè)發(fā)展史上具有標(biāo)志性、歷史性的意義,是繼1996年我國實施《質(zhì)量振興綱要》之后,第二部從國家戰(zhàn)略層面上頒布實施的質(zhì)量中長期發(fā)展規(guī)劃!毒V要》開宗明義地提出:質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策,質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題!毒V要》以建設(shè)質(zhì)量強國為主線,規(guī)劃了未來十年質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,體現(xiàn)了質(zhì)量認(rèn)識的升華,反映了國家發(fā)展的需求,遵循了強國崛起的規(guī)律,凝聚了社會各界的共識。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會采取有效措施,創(chuàng)造有效載體,動員企業(yè)團體會員單位大力宣傳《綱要》,并讓企業(yè)團體會員單位了解《綱要》、熟悉《綱要》、實踐《綱要》,自覺投身和融入質(zhì)量事業(yè)的發(fā)展,形成建設(shè)質(zhì)量強國的強大力量!毒V要》內(nèi)容全面、內(nèi)涵豐富,凝聚了大量實踐經(jīng)驗和研究成果。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會也將結(jié)合《綱要》并以有效措施將這些實踐經(jīng)驗、研究成果和重點內(nèi)容詮釋好,組織有關(guān)專家以《綱要》結(jié)構(gòu)為主干,以創(chuàng)新舉措為重點,以實踐經(jīng)驗和課題研究為支撐,深入研究與《綱要》有關(guān)的問題,切實引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位中的質(zhì)量工作者和管理人員更好地學(xué)習(xí)和理解《綱要》,深入推動《綱要》的宣貫實施,并引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位切實有效地落實《綱要》。
引導(dǎo)主體責(zé)任 提升管理水平
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供強化企業(yè)質(zhì)量主體作用方面的專項咨詢服務(wù)。《質(zhì)量發(fā)展綱要》從嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任、提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用、推動企業(yè)履行社會責(zé)任等五個方面強化企業(yè)質(zhì)量主體作用。質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗和監(jiān)管出來的。質(zhì)量是企業(yè)形象和信譽的載體,更是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,根子在企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真履行法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格依法組織生產(chǎn),建立健全質(zhì)量管理體系,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,提高市場競爭力。只有強化企業(yè)質(zhì)量主體作用,促進企業(yè)切實履行產(chǎn)品質(zhì)量安全法律責(zé)任和社會責(zé)任,才能有效保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。強化企業(yè)質(zhì)量主體作用也是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和建設(shè)質(zhì)量強國的客觀要求。企業(yè)發(fā)揮質(zhì)量主體作用,以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)和效益為重點,健全質(zhì)量管理體系,增強產(chǎn)品競爭力,堅持走質(zhì)量效益型和資源節(jié)約型的發(fā)展道路,是實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和建設(shè)質(zhì)量強國的必由之路!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》在“強化企業(yè)質(zhì)量主體作用”中提出,要通過三項舉措來提高企業(yè)質(zhì)量管理水平:企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理體系,加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,嚴(yán)格質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量檢驗和計量檢測;大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法,廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動;積極應(yīng)用減量化、資源化、再循環(huán)、再利用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù),大力發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員單位提高質(zhì)量管理水平提供支持,并切實協(xié)助廣大企業(yè)團體會員單位把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手,加大技術(shù)創(chuàng)新投入,加快科技成果轉(zhuǎn)化,注重創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化和專利化;引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,改善品種質(zhì)量,提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平,研究開發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù);鼓勵有條件的企業(yè)團體會員單位建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地,努力培育集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會還切實協(xié)助廣大企業(yè)團體會員單位建立健全企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,督促企業(yè)團體會員單位明確企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任、企業(yè)質(zhì)量主管人員對質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任;幫助廣大企業(yè)團體會員單位嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量考核制度,實行質(zhì)量安全“一票否決”;引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度,健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)。
質(zhì)量文化創(chuàng)建 實施以質(zhì)取勝
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供企業(yè)先進質(zhì)量文化創(chuàng)建的專題服務(wù)。文化是民族的靈魂,是推動社會進步的精神動力。質(zhì)量文化,是指人們在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念和行為規(guī)范及其表現(xiàn)的總和。先進質(zhì)量文化是社會主義文化的重要組成部分!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》對其核心內(nèi)涵作了以下規(guī)定:“牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念,實施以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為社會、廣大企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,自覺抵制違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。推進社會主義先進質(zhì)量文化建設(shè),提升全民質(zhì)量意識,倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費理念,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,提升質(zhì)量文化軟實力。”《質(zhì)量發(fā)展綱要》中提出的質(zhì)量精神是:誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越,并倡導(dǎo)要將質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為社會、廣大企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,自覺抵制違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。推進社會主義先進質(zhì)量文化建設(shè),就是要著力構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)建、政府推動、行業(yè)引導(dǎo)、消費者參與的質(zhì)量文化建設(shè)體系。企業(yè)創(chuàng)建:企業(yè)是質(zhì)量文化建設(shè)的主體,應(yīng)牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念,堅持以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略,強化誠實守信的職業(yè)操守,將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,成為全體員工的理念和行為準(zhǔn)則;政府推動:各級政府應(yīng)將“優(yōu)質(zhì)安全”作為經(jīng)濟社會發(fā)展的主導(dǎo)理念,將建設(shè)質(zhì)量強國作為質(zhì)量文化建設(shè)之魂,在社會主義核心價值體系的建設(shè)中融入“質(zhì)量”要素,并充分體現(xiàn)在法制建設(shè)、制度設(shè)計、政策配套、措施擬定中,不斷提升地區(qū),乃至國家軟實力;行業(yè)引導(dǎo):各類行業(yè)組織要秉持服務(wù)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會的宗旨,總結(jié)行業(yè)發(fā)展的特點,把握行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,創(chuàng)建行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量文化體系;消費者參與:建立消費者理解質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量的機制,引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的理念,共同營造先進質(zhì)量文化的社會氛圍。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會切實引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位加強先進質(zhì)量文化的建設(shè),用文化促發(fā)展,更好地夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ),提升質(zhì)量發(fā)展水平,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,并對創(chuàng)建先進質(zhì)量文化的優(yōu)秀典型企業(yè)團體會員單位進行表彰和專題宣傳。
優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng) 成功經(jīng)驗推廣
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用先進典型的專項服務(wù)!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》對發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用的規(guī)定為:努力推動中央企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施主體;將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣,帶動提升整體質(zhì)量水平;發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)的帶動提升作用,鼓勵制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建;帶動中小企業(yè)實施技術(shù)改造升級和管理創(chuàng)新,提升專業(yè)化分工協(xié)作水平和市場服務(wù)能力,增強質(zhì)量競爭力。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會對部分優(yōu)勢企業(yè)團體會員單位在質(zhì)量管理中的成功經(jīng)驗和先進方法進行推廣和宣傳,并對部分優(yōu)勢企業(yè)團體會員單位的先進典型進行表彰和大力宣傳,充分地發(fā)揮中國質(zhì)量檢驗協(xié)會優(yōu)勢企業(yè)團體會員單位在質(zhì)量工作方面的示范作用,進而帶動提升廣大企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
履行社會責(zé)任 強化誠信自律
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供履行社會責(zé)任優(yōu)秀典型的專項宣傳服務(wù)!渡鐣(zé)任 指南》將社會責(zé)任定義為:組織為其決策和活動給社會和環(huán)境帶來的影響承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)為實現(xiàn)自身與社會的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)!顿|(zhì)量發(fā)展綱要》在推動企業(yè)履行社會責(zé)任方面提出的具體措施包括:強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念;建立健全履行社會責(zé)任的機制,將履行社會責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營管理決策;推動企業(yè)積極承擔(dān)對員工、消費者、投資者、合作方、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的社會責(zé)任;鼓勵企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告,強化誠信自律,踐行質(zhì)量承諾,經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值,樹立對社會負(fù)責(zé)的良好形象。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會推動廣大企業(yè)團體會員單位切實履行社會責(zé)任,及時為廣大企業(yè)團體會員單位發(fā)布社會責(zé)任報告中有關(guān)質(zhì)量誠信、質(zhì)量承諾等質(zhì)量范疇的問題提供咨詢,并對中國質(zhì)量檢驗協(xié)會企業(yè)團體會員單位中踐行社會責(zé)任的優(yōu)秀典型進行表彰和大力宣傳。
質(zhì)量誠信建設(shè) 弘揚責(zé)任意識
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供質(zhì)量誠信建設(shè)先進示范的專項宣傳服務(wù)。按照《質(zhì)量發(fā)展綱要》中有關(guān)“推進質(zhì)量誠信體系建設(shè)”的要求,全社會都應(yīng)該把質(zhì)量誠信建設(shè)擺在突出位置,并堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、循序推進,政府推動、培育市場,完善法律、嚴(yán)格監(jiān)管,企業(yè)自律、社會監(jiān)督”的原則,全力推進質(zhì)量誠信體系建設(shè)。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會應(yīng)該在強化廣大企業(yè)團體會員單位和全社會質(zhì)量誠信意識方面發(fā)揮質(zhì)檢專業(yè)社團組織的作用。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會深入引導(dǎo)和促進企業(yè)團體會員單位完善質(zhì)量誠信內(nèi)部管理制度,建立覆蓋設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、流通、售后服務(wù)全過程的質(zhì)量誠信制度,加強企業(yè)員工質(zhì)量責(zé)任感和質(zhì)量誠信意識的教育;鼓勵企業(yè)參加質(zhì)量信用等級評價工作,并以重點行業(yè)和產(chǎn)品為切入點,組織企業(yè)團體會員單位發(fā)布質(zhì)量信用報告,接受社會監(jiān)督;引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位建立重大質(zhì)量事件企業(yè)主動報告制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,切實履行企業(yè)質(zhì)量誠信主體責(zé)任。在企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)方面,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會也將引導(dǎo)廣大企業(yè)團體會員單位以企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)為載體,以質(zhì)量法制意識和質(zhì)量誠信意識為主要內(nèi)容,加強企業(yè)質(zhì)量誠信宣傳和教育,引導(dǎo)和推動企業(yè)和員工弘揚誠信傳統(tǒng)美德,增強企業(yè)法制意識、責(zé)任意識、質(zhì)量誠信意識,并對企業(yè)團體會員單位中的質(zhì)量誠信建設(shè)先進示范企業(yè)進行表彰和大力宣傳。
質(zhì)量誠信承諾 引導(dǎo)質(zhì)量消費
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供企業(yè)質(zhì)量誠信承諾和倡議等專題宣傳服務(wù)。質(zhì)量是基礎(chǔ),安全是底線;質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ),加快企業(yè)發(fā)展必須以質(zhì)量為先導(dǎo)。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的誠信不僅決定企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展,而且關(guān)系到消費者的切身利益,關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展。確保產(chǎn)品質(zhì)量安全是每一個承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該履行的責(zé)任,服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,保證質(zhì)量誠信是負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對消費者和社會的必然承諾。大力督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠信意識,加強質(zhì)量誠信建設(shè),堅持以質(zhì)取勝,維護產(chǎn)品質(zhì)量安全,提升服務(wù)質(zhì)量水平,營造全社會質(zhì)量誠信的良好氛圍,切實維護消費者合法權(quán)益,是廣大企業(yè)和全社會的共同責(zé)任。良好的質(zhì)量信譽來自于企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的正確認(rèn)識和自覺行動。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會按照《質(zhì)量發(fā)展綱要》關(guān)于“深入開展全國‘質(zhì)量月’、‘3.15’國際消費者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動”的重要精神,在“3.15”國際消費者權(quán)益日活動、全國“質(zhì)量月”活動及相關(guān)質(zhì)量專題宣傳活動中組織廣大企業(yè)團體會員單位開展“質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾”等專題宣傳活動,并以產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格產(chǎn)品為重點去大力宣傳質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),加貼“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會數(shù)碼防偽和物流管理服務(wù)系統(tǒng)”的專用防偽標(biāo)識,努力發(fā)揮各級質(zhì)量檢驗協(xié)會作為全國質(zhì)檢系統(tǒng)質(zhì)量專業(yè)組織的橋梁作用,充分利用新聞媒體的輿論宣傳和監(jiān)督作用,向廣大消費者提供權(quán)威可靠的質(zhì)量信息和消費信息,引導(dǎo)廣大消費者樹立質(zhì)量消費意識,增強消費者對廣大企業(yè)團體會員單位產(chǎn)品質(zhì)量安全和質(zhì)量誠信建設(shè)的信心,著力保障和改善民生,切實維護廣大人民群眾的利益,拓寬廣大企業(yè)團體會員單位與消費者的訴求渠道,協(xié)助廣大企業(yè)團體會員單位傾聽消費者的呼聲,幫助消費者遇到質(zhì)量問題有處說、有人管、有回音,支持和幫助廣大企業(yè)團體會員單位不斷研究和滿足人民群眾對更高產(chǎn)品質(zhì)量要求的新期待。
專業(yè)學(xué)術(shù)交流 質(zhì)檢技能培訓(xùn)
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供質(zhì)量檢驗領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和國際交流及學(xué)術(shù)交流服務(wù)。培訓(xùn)和交流作為一種傳遞信息、知識和培養(yǎng)技能的有效手段,始終是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會服務(wù)會員的主要內(nèi)容之一。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在企業(yè)團體會員單位中專項組織開展相關(guān)檢驗(化驗)人員國家職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)工作,做好國家質(zhì)檢總局、人力資源和社會保障部共同開展的珠寶玉石質(zhì)檢師執(zhí)業(yè)資格考試和管理工作,并在企業(yè)團體會員單位中開展實驗室質(zhì)量監(jiān)控、抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量統(tǒng)計、質(zhì)量改進等專題培訓(xùn),在新知識、新標(biāo)準(zhǔn)、新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和教育方面發(fā)揮積極的作用,努力探索和開發(fā)新的培訓(xùn)形式,設(shè)計和建立比較完善的遠(yuǎn)程培訓(xùn)體系和遠(yuǎn)程教育體系,兼顧不同的培訓(xùn)對象,努力做到培訓(xùn)工作重點突出、形式多樣、方便實用、內(nèi)容充實、內(nèi)涵豐富、考核適宜、增強技能、增長知識。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會還可應(yīng)企業(yè)團體會員單位的要求,以創(chuàng)新為動力,增強協(xié)會創(chuàng)造力,深入企業(yè)調(diào)研,加強會員間的交流合作,增強協(xié)會凝聚力,努力向會員單位提供組織相關(guān)專家學(xué)者對會員單位的新產(chǎn)品、新技術(shù)進行鑒定等特別服務(wù),為會員單位在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造、檢驗、銷售等全過程提供質(zhì)量參考信息和幫助,點對點、面對面、線對線地為會員著想,助推企業(yè)團體會員單位的質(zhì)量工作得到完善。
專家學(xué)者服務(wù) 提供智力協(xié)助
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為企業(yè)團體會員提供專家學(xué)者的溝通聯(lián)絡(luò)和專家科技服務(wù)。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第三屆理事會不僅有2名工程院院士擔(dān)任協(xié)會副理事長,而且還有多名專家擔(dān)任協(xié)會理事。
在企業(yè)團體會員的服務(wù)工作中,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會除充分運用質(zhì)檢系統(tǒng)以技術(shù)執(zhí)法、憑數(shù)據(jù)說話的優(yōu)勢向廣大企業(yè)團體會員單位做好《中國質(zhì)量檢驗協(xié)會章程》所規(guī)定的相關(guān)服務(wù)工作外,還通過與質(zhì)量領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)技術(shù)機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)、科研機構(gòu)、專家學(xué)者加強“聯(lián)合、整合、融合”,夯實專家隊伍建設(shè),切實完善協(xié)會的自身實力,以服務(wù)為宗旨,努力滿足企業(yè)團體會員單位對技術(shù)攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化、新產(chǎn)品論證、管理咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、專家課題調(diào)研等“大質(zhì)量”范疇的個性化服務(wù),為協(xié)助企業(yè)團體會員單位引進人才,幫助企業(yè)團體會員單位不斷提高技術(shù)人才隊伍和研發(fā)創(chuàng)新能力,為企業(yè)團體會員單位做好計量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、進出口商品檢驗、出入境檢疫、質(zhì)量檢測、質(zhì)量管理、節(jié)能增效及技術(shù)改造等工作和提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新等方面提供智力協(xié)助。
發(fā)揮專業(yè)作用 提升服務(wù)水平
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會副理事長兼秘書長柯振權(quán)近期表示,2013年作為全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,“質(zhì)量中國”必將在機遇和挑戰(zhàn)中昂揚前行。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會為了更好地切實履行作為國家質(zhì)檢總局主管下的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域質(zhì)量專業(yè)社團組織在廣大企業(yè)與各級質(zhì)量行政管理部門、各相關(guān)質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)之間的橋梁和紐帶職能,將持續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量和效益為中心,不斷發(fā)展部分質(zhì)量工作優(yōu)秀示范企業(yè)為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位,積極引導(dǎo)廣大企業(yè)重視質(zhì)量工作,促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,提升我國質(zhì)量總體水平,推動建設(shè)質(zhì)量強國。
柯振權(quán)多次強調(diào),在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的工作中,會員的需求,就是對協(xié)會工作的要求。筆者相信,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會將進一步不懈努力地完善企業(yè)團體會員單位的發(fā)展和服務(wù)工作,一如既往地遵從服務(wù)的理念,圍繞質(zhì)檢中心工作,當(dāng)好參謀,做好助手,科學(xué)、準(zhǔn)確、創(chuàng)新、求實地開展好企業(yè)會員單位的發(fā)展和服務(wù)工作,更加扎實有效地為中國特色質(zhì)檢工作體系和抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢及經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展與推動建設(shè)質(zhì)量強國、全面建成小康社會發(fā)揮其作為質(zhì)量專業(yè)社團組織應(yīng)有的作用。
(本文作者:張明) 《中國質(zhì)量報》