與基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)相比，直銷(xiāo)業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)客觀沖擊，2015年直銷(xiāo)巨頭安利發(fā)布了聚焦未來(lái)十年發(fā)展的“2025戰(zhàn)略”。希望在2025年，實(shí)現(xiàn)在安利平臺(tái)上的成功創(chuàng)業(yè)者數(shù)量翻番的目標(biāo)。日前，BOSS說(shuō)欄目邀請(qǐng)到了安利大中華市場(chǎng)副總裁余放女士，她是如何看待直銷(xiāo)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)的，安利有哪些變革與堅(jiān)守？她又是如何看待安利由一個(gè)品牌名詞變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)熱詞的呢？

私享嘉賓 安利大中華市場(chǎng)副總裁余放

提問(wèn)一：你如何看待網(wǎng)絡(luò)熱詞“安利你”

私享一：“安利你”正是安利的精髓和內(nèi)涵

很有意思的一個(gè)現(xiàn)象，我覺(jué)得是很好的一個(gè)現(xiàn)象，我們樂(lè)見(jiàn)其成，安利這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞代表的是通過(guò)個(gè)人的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些好東西，一個(gè)好的餐館，一部好的電影，一本好書(shū)，希望分享給您，無(wú)私的分享給你，這是安利本身的安利你的含義，是蠻積極的，我們剛剛發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，有一點(diǎn)驚訝，最后就變成驚喜，這就是代表了安利品牌本身的內(nèi)涵，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員推薦給顧客的每一款產(chǎn)品都是他自己自認(rèn)為好的，真正是自認(rèn)為好的，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員推薦給他的潛在的這些合作伙伴的事業(yè)機(jī)會(huì)也是因?yàn)樽约簢L試過(guò)的，可行的，才會(huì)推薦給他的潛在的合作伙伴，這就是安利的精髓和內(nèi)涵嘛，我覺(jué)得這是很好的現(xiàn)象。

提問(wèn)二：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下安利做了什么改變？

私享二：安利應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)趨勢(shì)進(jìn)行發(fā)展

我們應(yīng)該要與時(shí)俱進(jìn)，要適應(yīng)這種趨勢(shì)，安利也從原來(lái)傳統(tǒng)的線下不斷的往線上遷移，我們希望給創(chuàng)業(yè)者提供的是O2O，全方位線上線下充分打通融合的新平臺(tái)，比如說(shuō)去年為營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)通了線上工作室，移動(dòng)工作室，能夠通過(guò)新的平臺(tái)，線上的平臺(tái)，通過(guò)社交媒體跟顧客，跟消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，這樣也是讓顧客增強(qiáng)了對(duì)于公司產(chǎn)品的這種獲得的便利性。

我們也是希望現(xiàn)在借助這種互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，積累一些大數(shù)據(jù)，比如說(shuō)在體驗(yàn)中心，體驗(yàn)館，每一個(gè)來(lái)的顧客，只要進(jìn)來(lái)之后做過(guò)所有的測(cè)試，體驗(yàn)，都會(huì)形成數(shù)據(jù)，累計(jì)到我們平臺(tái)上，日后我們希望通過(guò)這些大數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷(xiāo)人員提供更加深入的針對(duì)顧客的分析，包括移動(dòng)工作室，線上移動(dòng)工作室會(huì)成為我們累積顧客數(shù)據(jù)的一些非常好的平臺(tái)，公司也是希望通過(guò)這種大數(shù)據(jù)的積累，這種挖掘，分析，未來(lái)進(jìn)一步的賦能營(yíng)銷(xiāo)人員，結(jié)合他自己已經(jīng)累積的小數(shù)據(jù)和微數(shù)據(jù)，結(jié)合公司大數(shù)據(jù)的分析，真正能夠?yàn)轭櫩吞峁└�加好的服�?wù)。

提問(wèn)三：安利有什么價(jià)值觀是不變的？

私享三：安利極力維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)人員牢不可破的伙伴關(guān)系

我們可以改變很多，包括剛才講的因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)做的改變，包括品牌傳播的方式做的改變，包括一些為營(yíng)銷(xiāo)人員，包括推的這些體驗(yàn)，實(shí)體體驗(yàn)的方式，但是最終一定有一些不可改變的，在所有的這些文化和價(jià)值管里面，安利最真實(shí)的一條就是伙伴關(guān)系，剛剛反復(fù)在講任何的這種市場(chǎng)拓展也好，任何的創(chuàng)新也好，新的戰(zhàn)略也好，如果沒(méi)有我們營(yíng)銷(xiāo)人員的合作，配合和支持是不可能成功的，應(yīng)該說(shuō)在安利公司，我們很多時(shí)候最看重的，真不是說(shuō)我們的營(yíng)銷(xiāo)人員為公司賺了多少錢(qián)，我們最看重的是跟他們的合作關(guān)系是否真正牢不可破的，這是我們不惜一切代價(jià)維護(hù)的，我們相信只有這種伙伴關(guān)系是牢不可破的，一切困難都是可以應(yīng)付的。

提問(wèn)四：安利怎么去定義安利的營(yíng)銷(xiāo)人員？

私享四：安利公司的成功仰賴每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的成功

首先他們一定是個(gè)個(gè)不同的，安利事業(yè)的平臺(tái)是面向所有人打開(kāi)的，因?yàn)榘怖�的�?chuàng)辦人說(shuō)過(guò)這樣一句話，如果有限制就意味著對(duì)機(jī)會(huì)的否定，我們希望為每一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人提供非常低門(mén)檻的，公平的機(jī)會(huì)，所以會(huì)看到來(lái)到安利的創(chuàng)業(yè)者來(lái)自不同的背景，有著不同的教育水平，但是都可以在安利獲得成功，我覺(jué)得這是我們應(yīng)該說(shuō)安利最有魅力的一部分，我們也是希望未來(lái)安利的這些創(chuàng)業(yè)者們，從我的心目中希望他們首先跟他的顧客，跟他服務(wù)的這種消費(fèi)者是他們最親密的伙伴，生活的顧問(wèn)，剛才我講到，其實(shí)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員跟他的顧客都不是簡(jiǎn)單的商業(yè)關(guān)系，更多的是朋友，我希望是幫助你解決問(wèn)題的，不論是健康的顧問(wèn)還是美容顧問(wèn)，只有形成這樣的一種關(guān)系，真正的良性的一種跟顧客的關(guān)系，我也希望這些創(chuàng)業(yè)者在安利的平臺(tái)上能夠不斷獲得成長(zhǎng)，在公司提供的支持下，能夠最終實(shí)現(xiàn)他們自己創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想和意愿，這是我們真正，安利公司的成功就是仰賴與每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的成功，這是我們希望最終達(dá)成的目標(biāo)。

提問(wèn)五：安利如何定義創(chuàng)業(yè)這件事情？

私享五：安利是一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)

安利一直倡導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)，我們把自己定位大眾創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，大眾創(chuàng)業(yè)對(duì)應(yīng)的是精英創(chuàng)業(yè)，精英創(chuàng)業(yè)大家很熟悉了，身邊的某一個(gè)朋友，當(dāng)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看他，個(gè)人的能力，團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，你的方向是否對(duì)頭，你的模式是否是有前景的，我覺(jué)得種種平凡的標(biāo)準(zhǔn)，在安利我們的標(biāo)準(zhǔn)就是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

會(huì)看到很多人加入安利，開(kāi)始的起步是非常小步的，可能只是體驗(yàn)一下產(chǎn)品，慢慢的體驗(yàn)產(chǎn)品，先從體驗(yàn)產(chǎn)品開(kāi)始，體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)感受這個(gè)氛圍，感受它的文化，我剛剛講可能不需要賺錢(qián)，就喜歡待在這里，定期的跟營(yíng)銷(xiāo)人員大家聚在一起，有一種歸屬感，在這里能夠?qū)W到知識(shí)，我能夠感受到溫度，我們說(shuō)不管技術(shù)如何的發(fā)展，社會(huì)如何變化，作為人本身有很多基本的需求永遠(yuǎn)都不變的，對(duì)于這種溫度的需求，對(duì)于要改善自己生活的需求，對(duì)于讓自己變得更好的需求，這是最基本的需求是不會(huì)變的。

關(guān)于BOSS那些事

在職業(yè)生涯中最有成就感的事情是？

任何公司工作，在我們這個(gè)職位都會(huì)有不同的挑戰(zhàn)，但是每當(dāng)想到這些事情，我覺(jué)得渾身充滿力量，不僅是一份工作，當(dāng)我們想到在幫助那么多人去改變他的生活，甚至改變?nèi)�家的生活，我覺(jué)得這是非常有價(jià)值的事情。