29歲,人生正在走向成熟。29年,太陽神公司從東莞小鎮(zhèn)起步,在廣東、山東、安徽都留下了企業(yè)發(fā)展的厚實(shí)印記,歷經(jīng)沉浮,二次騰飛,成長為享譽(yù)全國的知名品牌企業(yè)。在此過程中,太陽神公司的管理者們用行動(dòng)詮釋了企業(yè)家精神的內(nèi)涵。
廣東太陽神集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、廣東太陽神健康產(chǎn)業(yè)公司執(zhí)行董事長朱厚丞認(rèn)為,企業(yè)家精神的核心是敢于創(chuàng)造。29年來不斷創(chuàng)新,太陽神公司經(jīng)營模式從產(chǎn)品經(jīng)營升級(jí)為平臺(tái)經(jīng)營,通過平臺(tái)吸引更多的產(chǎn)品和服務(wù),從而服務(wù)更多消費(fèi)者,不斷升級(jí)良性發(fā)展,形成了大健康的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
29年來,太陽神集團(tuán)公司開發(fā)生產(chǎn)了大量保健食品,以生物健口服液、猴頭菇口服液為代表的口服液系列產(chǎn)品,暢銷中國,成為家喻戶曉的保健品品牌。太陽神健康產(chǎn)業(yè)公司傳承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)灸文化,開發(fā)“太陽灸”系列產(chǎn)品,成為直銷行業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一,這些產(chǎn)品為大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的產(chǎn)品資源。
“企業(yè)家精神和民營企業(yè)的地位的確立,讓我更加有信心把企業(yè)做大做強(qiáng)。”朱厚丞表示,“太陽神是土生土長的東莞品牌,東莞是世界制造業(yè)基地,豐富的產(chǎn)品與太陽神公司的服務(wù)營銷體系相結(jié)合,可以促進(jìn)更多品類的商品更廣泛的銷售。”
目前,太陽神公司正籌劃進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源集中整合,持續(xù)對(duì)接外部資源。朱厚丞認(rèn)為,廣深科技創(chuàng)新走廊的形成,更有利于太陽神將分散的資源集中起來形成合力,引進(jìn)人才和資源,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)黨建升級(jí)
促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
太陽神公司一直高度重視黨建工作。1996年,太陽神公司在廣東省中外合資企業(yè)中率先成立企業(yè)黨委。2007年,太陽神公司營銷升級(jí)轉(zhuǎn)型直銷經(jīng)營后,依然堅(jiān)定不移地在直銷從業(yè)人員中推進(jìn)黨建工作,將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與黨建有效結(jié)合,通過黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)市場經(jīng)營規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
太陽神是直銷行業(yè)里率先提出黨建的企業(yè)之一,率先將“保持政治正確、聽黨的話、跟黨走”明確寫入企業(yè)文化綱領(lǐng),率先形成《經(jīng)銷商黨員自律公約》并廣泛在直銷行業(yè)推廣黨建。2010年,太陽神成立網(wǎng)絡(luò)黨支部,在中國直銷業(yè)開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)黨建先河,形成了企業(yè)黨建品牌。2013年,太陽神網(wǎng)絡(luò)黨支部升級(jí)成立網(wǎng)絡(luò)黨總支,并先后獲評(píng)“全國企業(yè)黨建先進(jìn)工作單位”,東莞市“五星級(jí)黨組織”“先進(jìn)基層黨組織”。2017年,太陽神網(wǎng)絡(luò)黨建又取得創(chuàng)新成果,在重慶市成立了與當(dāng)?shù)攸h組織共管共建黨支部。
目前,太陽神網(wǎng)絡(luò)黨總支擁有在冊(cè)黨員60名、登記制黨員286名,下屬3個(gè)黨支部,以及今年成立的1個(gè)重慶分公司共管共建黨支部,指導(dǎo)成立了23個(gè)黨小組,分布在華北、東北、華中、西南、西北等重要市場。
二次飛躍
用行動(dòng)拓展“創(chuàng)新”內(nèi)涵
“太陽神公司是具有創(chuàng)新基因的,公司的誕生本身就是創(chuàng)新的精神的體現(xiàn)”,談到企業(yè)創(chuàng)新,朱厚丞認(rèn)為,在技術(shù)創(chuàng)新之外,管理、營銷、服務(wù)創(chuàng)新都是創(chuàng)新的內(nèi)容。“特別是營銷創(chuàng)新,可以說營銷創(chuàng)新是太陽神能夠二次升起的動(dòng)力源泉,太陽神直銷更是完成了從傳統(tǒng)營銷模式到立體、全方位的服務(wù)營銷模式升級(jí)。”他說。
“珍珠店模式”是太陽神公司服務(wù)創(chuàng)新的標(biāo)桿。“珍珠是寄養(yǎng)在蚌殼里的,”朱厚丞形象地比喻說,“在產(chǎn)品銷售過程中,我們觀察到一些銷售點(diǎn)的業(yè)績持續(xù)向好,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些銷售點(diǎn)主要是基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的從業(yè)者因?yàn)閾碛袑I(yè)的醫(yī)療保健知識(shí),在銷售產(chǎn)品的同時(shí),能夠一對(duì)一地為消費(fèi)者提供高附加值的服務(wù),贏得消費(fèi)者的青睞。”
市場的反應(yīng)讓太陽神公司管理層意識(shí)到,單單靠直銷員的服務(wù)能力是不夠的,于是決定與這些基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,作為太陽神公司服務(wù)營銷的“第三方終端”,把產(chǎn)品“寄養(yǎng)”在其中,打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的優(yōu)勢組合的銷售店。由于單個(gè)銷售店的影響力有限,太陽神公司將這些店“串”起來,讓分散的“珍珠店”形成“珍珠項(xiàng)鏈”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷的升級(jí)發(fā)展,這就是太陽神公司以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)升級(jí)的“珍珠店模式”的由來。
在大健康領(lǐng)域,“珍珠店模式”也有獨(dú)到的作用。大健康包括治未病和治病兩個(gè)部分,朱厚丞認(rèn)為,“珍珠店模式”讓大健康的形態(tài)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)里得到了融合,“既可以治病,也可以養(yǎng)生保健,達(dá)到防病的效果。同時(shí),‘珍珠店模式’也擴(kuò)展了基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營空間,實(shí)現(xiàn)了雙贏。”他說。
由于“珍珠店模式”在基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功,太陽神公司逐漸將“珍珠店”擴(kuò)展到美容院、養(yǎng)生館。接下來,太陽神“珍珠店模式”還將與“家庭醫(yī)生式服務(wù)”對(duì)接。
開辟新領(lǐng)域
打造數(shù)百億大健康產(chǎn)業(yè)
通過與實(shí)體店鋪的融合,太陽神公司實(shí)現(xiàn)了銷售渠道的實(shí)體化拓展、經(jīng)營的專業(yè)化提升,增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)及對(duì)服務(wù)的感知。太陽神公司通過實(shí)體店、消費(fèi)店、體驗(yàn)店、服務(wù)店,以更專業(yè)的銷售服務(wù),更實(shí)在的消費(fèi)體驗(yàn),形成鮮明的差異化競爭。同時(shí),還以服務(wù)放大第三方醫(yī)療終端的價(jià)值,通過專業(yè)渠道的專業(yè)講解,多渠道的立體傳播,增強(qiáng)人們對(duì)“未病預(yù)防,慢病管理、已病治療”的整體保健意識(shí)與保健技能。
朱厚丞認(rèn)為,從治病到防病,中間的內(nèi)容是服務(wù)。服務(wù)的需求,未來將得到更多的釋放和強(qiáng)化。他介紹,太陽神公司從成立之初就把“關(guān)懷人的一生,愛護(hù)人的一身”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,太陽神營銷模式包含了感情的交流,人文的關(guān)懷,展現(xiàn)了“人本服務(wù)”的力量。
2016年2月,國務(wù)院頒布了《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016-2030)》,要求大力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),放寬中醫(yī)藥服務(wù)準(zhǔn)入,做好中醫(yī)藥理論方法繼承,加強(qiáng)中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識(shí)保護(hù)與技術(shù)挖掘,發(fā)展中醫(yī)藥健康養(yǎng)老、旅游服務(wù)等。
由此,太陽神公司看到了中醫(yī)藥保健在大健康產(chǎn)業(yè)中的廣闊前景。朱厚丞表示,自2013年來,太陽神健康產(chǎn)業(yè)公司通過創(chuàng)新性的“珍珠店模式”,積累了大量的中醫(yī)診所、中醫(yī)按摩院、中醫(yī)美容院、灸法養(yǎng)生館等專業(yè)推廣和服務(wù)終端,為太陽神布局大健康產(chǎn)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
朱厚丞透露,太陽神公司將通過5年的努力,希望實(shí)現(xiàn)15萬家經(jīng)營店、75萬會(huì)員以及消費(fèi)店的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)單年300億元的健康產(chǎn)品銷售業(yè)績。
不僅如此,太陽神公司還研發(fā)了將中國傳統(tǒng)灸法現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化的太陽灸產(chǎn)品,并由此為起點(diǎn)開創(chuàng)一個(gè)灸法養(yǎng)生的全新領(lǐng)域。
太陽神公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,灸法是以發(fā)熱物在經(jīng)絡(luò)或穴位上施以燒灼、溫烤等刺激,以起到醫(yī)療保健作用的方法。目前,太陽灸系列產(chǎn)品年產(chǎn)值已經(jīng)超10億元,且每年還保持40%以上的增長速度,太陽神也成為該產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。同時(shí),與太陽神合作推廣灸產(chǎn)品的企業(yè)、“珍珠店”也在迅速增加,灸法養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)迅速顯現(xiàn)。
未來,太陽神公司還將通過產(chǎn)權(quán)層面的整合,形成灸法養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主體,打造灸法養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)核心價(jià)值鏈,并在此基礎(chǔ)上逐步吸引其他企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,共同做大灸法養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
本來來自:南方日?qǐng)?bào)