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直銷企業(yè)開啟數(shù)字化營銷2.0時(shí)代

2018-08-24 09:20:26    信息時(shí)報(bào)        點(diǎn)擊:

  上周六,安利提出將云購平臺升級為“安利微購”。無獨(dú)有偶,近年來,完美、如新、康美、綠葉等直企也開啟轉(zhuǎn)型之路,打造出全新的數(shù)字化平臺。專家認(rèn)為,目前,直企與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已是大勢所趨,面對這一趨勢,企業(yè)在營銷策略上也要有所變化,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展情況選擇合適的轉(zhuǎn)型方向。

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  加速布局“數(shù)字化營銷”

  在日前舉辦的安利2018(中國)年會上,安利大中華總裁顏志榮介紹,安利式創(chuàng)業(yè)的2.0模式“安利微購”將在九月份正式上線。在過去幾年,安利依托“云購”平臺已成功將80%的業(yè)務(wù)搬到線上,并將業(yè)務(wù)覆蓋到50萬人次。記者了解到,隨著“微購”的上線,安利的營銷終端將轉(zhuǎn)移至手機(jī)端口。和安利一樣,康美藥業(yè)(600518)也利用自身中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢與數(shù)字化結(jié)合,推廣智慧藥房,投建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合站,開發(fā)智慧醫(yī)藥App,推出“中國健康云”,開創(chuàng)了智慧養(yǎng)老、健康旅游、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等多樣化的醫(yī)藥健康發(fā)展模式。

  “如今,無論是直銷或傳統(tǒng)企業(yè),剝離電商平臺的支撐都將寸步難行。因此,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,以數(shù)據(jù)挖掘、線上平臺構(gòu)建、體驗(yàn)服務(wù)和娛樂化營銷思維去提升直企的競爭力至關(guān)重要。”世界華人直銷大會執(zhí)行秘書長胡軍說。

  九極生物相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,從直銷行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,數(shù)字化模式確實(shí)給直企的宣傳和運(yùn)營模式提供了很大的幫助。在大數(shù)據(jù)等功能的輔助下,直企既能在線上設(shè)立線上推廣平臺,也能在線下推出融入先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體驗(yàn)館,形成“直銷+體驗(yàn)館+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的復(fù)合型營銷模式。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型要“因人而異”

  記者了解到,隨著數(shù)字化等技術(shù)在直銷行業(yè)的應(yīng)用,讓直銷人員可以不再單純依賴面對面交談去尋找顧客,同時(shí)也給消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)。比如,集購物、分享、推薦于一體的線上APP能讓消費(fèi)者輕松下單;而數(shù)字化的應(yīng)用,也讓企業(yè)在倉儲,備貨、物流、退換貨等方面效率大大提升。

  中山大學(xué)管理學(xué)院直銷研究黃英姿也表示,近年來,直銷企業(yè)在轉(zhuǎn)型上加入了很多新模式。例如利用直播、抖音進(jìn)行互動,或是舉辦快閃店活動等。所以直企在產(chǎn)品研發(fā)、定位和營銷上也要注重產(chǎn)品的年輕化和互聯(lián)網(wǎng)化。當(dāng)產(chǎn)品種類更豐富、購物形式更方便快捷,就會產(chǎn)生高頻消費(fèi),從而打破原本傳統(tǒng)局限的直銷形式,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面積和銷售量。

  那么,直銷企業(yè)在與數(shù)字化融合時(shí)要注意哪些問題?胡軍認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也要“因人而異”。“對于剛起步的新公司而言,直接在正常直銷中加入線上商城、開展新的銷售模式即可完成第一步的轉(zhuǎn)型?蓪τ诶吓浦逼蠖,需大幅度轉(zhuǎn)型,革新的速度就會慢很多。但現(xiàn)在直銷商城化,直銷產(chǎn)品的薄利化都已是大勢所趨。”胡軍說。

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