本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 曹曉婷 記者 陳璽撼)“想找工作先付錢,能不能上崗不打包票”、“報(bào)了補(bǔ)習(xí)班,中途退出不還錢”。暑假是學(xué)生打工和充電的高峰,不少“黑中介”露出了狐貍尾巴。記者昨天從市消保委獲悉,近期出現(xiàn)了大量有關(guān)勞務(wù)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu) “霸王行為”的投訴。
上師大在校生小張向記者反映,她曾在福州路上的一家“勞務(wù)中介”報(bào)名當(dāng)兼職高爾夫球童,按該中介要求,先繳納了“服裝費(fèi)”和“介紹工作的勞務(wù)費(fèi)”共600元,然而一個暑假過去了,仍杳無音信,“報(bào)名費(fèi)”也無影無蹤。工程技術(shù)大學(xué)的小陶則投訴稱,某職業(yè)中介收取其320元介紹費(fèi)并簽訂了《委托書》,卻只是簡單地給了一個實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系方式,小陶上崗后并不滿意,要求重新推薦崗位,對方卻拿出《委托書》中的規(guī)定,稱“在委托期間,如消費(fèi)者已通過中介得到工作,中介可不再提供服務(wù)”。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),幾乎所有“黑中介”都會強(qiáng)調(diào)“介紹費(fèi)”、“中介勞務(wù)費(fèi)”是不退還的。然而市消保委法研部主任唐健盛指出,這些稱呼各異的費(fèi)用實(shí)際上都是“居間報(bào)酬”,根據(jù)《合同法》關(guān)于居間合同的規(guī)定,中介公司只有在居間成功后才可以獲得報(bào)酬,未促成合同成立的,則不得要求支付報(bào)酬,因此在居間尚未成功的情況下,消費(fèi)者有權(quán)選擇解除居間協(xié)議。
不過,唐健盛也指出,中介公司受委托從事居間活動期間已經(jīng)發(fā)生的必要支出,可以要求消費(fèi)者支付,但顯然不少“黑中介”都夸大了這部分的支出,在沒有中介成功的情況下,向消費(fèi)者收取了明顯高出實(shí)際中介成本的介紹費(fèi)用。另一些中介甚至明知提供的崗位情況十分惡劣,仍然敷衍了事,強(qiáng)迫消費(fèi)者繼續(xù)接受其服務(wù),只為賺取中介費(fèi),侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)與選擇權(quán)。
對于自己收取的費(fèi)用是否是“居間報(bào)酬”,一些“黑中介”還予以否認(rèn),模棱兩可地稱只是收取“定金”。然而,《合同法》對于定金也有明確的定義,依據(jù)《擔(dān)保法》,定金不得超過主合同標(biāo)的額的20%,如果中介沒有履約,還要按雙倍定金退還給委托方。因此,中介這種“收錢后不一定辦事,辦不成功不退款”的“霸王”做法,顯然侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
市消保委表示,對于消費(fèi)者舉報(bào)的“黑中介”,將聯(lián)系有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行查處,并主動約談經(jīng)營行為不規(guī)范的中介公司,敦促其自查并改正,為“打工族”、“充電族”維權(quán)。