
編者按
7月27日,本報(bào)報(bào)道《院校生源搶奪“竊密暗戰(zhàn)”下的隱憂》一文,事關(guān)山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院派學(xué)生到河南周口參與招生,過程中所謂招生人員盜竊周口衛(wèi)?忌W(wǎng)報(bào)密碼篡改填報(bào)志愿為山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院。對此,記者數(shù)次聯(lián)絡(luò)山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院,該校皆保持沉默。
與此同時(shí),不少學(xué)生及家長不斷向本報(bào)反映目前一些院校的招生亂象。另外,暑假期間,一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、夏令營機(jī)構(gòu)的招生情況也屢遭投訴。
您如果也正在遭遇或曾經(jīng)經(jīng)歷過類似情況,可致電本報(bào)熱線(0531-82068110)反映。
聽信招生人員的承諾,給孩子報(bào)名參加了山東夏令營聯(lián)盟,沒想到實(shí)際安排的項(xiàng)目與承諾明顯不符,兩位家長感覺“被騙了”。對此,山東夏令營聯(lián)盟工作人員表示,確因天氣原因在總量不變的情況下對項(xiàng)目進(jìn)行了輕微調(diào)整,但同時(shí)當(dāng)?shù)睾献骰锇榇嬖趥(gè)人夸大承諾現(xiàn)象。
學(xué)生家長
承諾的課程被刪改
王女士是濱州人,她的孩子今年11歲,7月14日,和鄰居家的孩子一起,通過一位朋友報(bào)名參加山東夏令營聯(lián)盟。
8月1日,王女士告訴記者,她的這位朋友是山東夏令營聯(lián)盟在濱州的“代理商”,當(dāng)時(shí)他向王女士和另外一位家長提供了一份課程表并介紹,本期夏令營共5天,收費(fèi)1680元,營地在濟(jì)南。
7月14日,王女士向“代理商”支付了兩個(gè)孩子的費(fèi)用,共3300元。據(jù)王女士回憶,報(bào)名交錢時(shí),票據(jù)、協(xié)議“什么都沒看到”。
7月16日,“代理商”將兩位孩子送到濟(jì)南營地。參加完第一天的活動(dòng)后,王女士的孩子通過手機(jī)短信告訴她,課程表上安排的“聽解放軍叔叔講故事”等內(nèi)容,實(shí)際上并沒有進(jìn)行。起初,王女士以為孩子抵觸營地的生活,并未放在心上,但此后孩子連續(xù)幾天反映參加的活動(dòng)與課程表不符,引起了王女士的注意。
王女士稱,第三天的活動(dòng)結(jié)束后,她給營地一位教練打了電話,對方稱前期課程確實(shí)有些調(diào)整,但親子教育等內(nèi)容會(huì)在第四天安排。
夏令營活動(dòng)結(jié)束后,兩位孩子回到家。經(jīng)過詢問,王女士發(fā)現(xiàn),孩子們參加的活動(dòng)內(nèi)容基本都不是按照課程表順序進(jìn)行的,而且,“觀看槍支裝卸”等很多內(nèi)容都沒有安排。“孩子本來以為,參加軍營生活體驗(yàn)的夏令營,是一件非常神圣的事,沒想到事實(shí)會(huì)給他們帶來這么大的心理落差!
當(dāng)?shù)亍按怼?/strong>
可以贈(zèng)送小禮物
隨后,王女士試圖聯(lián)系山東夏令營聯(lián)盟。一名張姓工作人員回電稱,部分課程因?yàn)樘鞖庠蜻M(jìn)行了調(diào)整。對于這種說法,王女士并不認(rèn)同。
7月23日,該工作人員給王女士發(fā)短信稱,已經(jīng)把相關(guān)情況轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)此事的一位梁姓工作人員,等其出差回來,“和您那里招生的老師還有我們營地聯(lián)系后,再給您一個(gè)具體答復(fù)和解決方案!
后來,負(fù)責(zé)孩子報(bào)名事宜的“代理商”向王女士和另一位家長表達(dá)了歉意,表示可以贈(zèng)送孩子每人一份禮物。王女士和另一位家長拒絕了該解決方案,并提出退款要求。此后,沒有人再就此事與兩位家長主動(dòng)聯(lián)系。
山東夏令營聯(lián)盟
當(dāng)?shù)睾献骰锇榭浯蟪兄Z
8月1日14:47,山東夏令營聯(lián)盟一位梁姓工作人員對記者表示,前期已對此事有所了解,家長反映的情況“基本是客觀的”!拔逄斓男谐,中間濟(jì)南下過一天雨”,因此在總量不變的情況下,調(diào)整了部分項(xiàng)目。但同時(shí),濱州的合作伙伴提供給家長的課程表,并非完全屬實(shí),不排除其個(gè)人進(jìn)行了夸大調(diào)整。并且,兩位孩子所參加的夏令營項(xiàng)目,濱州的合作伙伴按每名孩子1650元收取費(fèi)用,但交到山東夏令營聯(lián)盟的收費(fèi)為680元。
該工作人員表示,山東夏令營聯(lián)盟曾就此事提出解決方案,通過合作伙伴告知兩位家長,可以贈(zèng)送每名孩子一部衛(wèi)星定位手機(jī),但家長并未接受。該工作人員承諾,會(huì)進(jìn)一步和家長溝通,積極處理該事,并將進(jìn)展情況回復(fù)記者。
8月2日,該工作人員回復(fù)記者稱,已讓濱州的合作伙伴聯(lián)系兩位家長,合作伙伴反饋稱,已與家長達(dá)成一致意見,退還每名孩子300元學(xué)費(fèi)。但隨后,學(xué)生家長王女士對記者表示,對方確實(shí)聯(lián)系了她,但未給出任何解決方案,也未達(dá)成任何一致意見。
記者將該狀況反饋給梁姓工作人員,其表示,合作伙伴確實(shí)這么跟他說的,看來事實(shí)并非如此,接下來將直接和家長溝通,盡快妥善處理此事。
8月3日13:00許,王女士告訴記者,山東夏令營聯(lián)盟梁姓工作人員已與她取得聯(lián)系,雙方達(dá)成一致意見,退給每名孩子800元費(fèi)用,由當(dāng)?shù)卮砗蜕綎|夏令營聯(lián)盟各承擔(dān)一半。目前,山東夏令營聯(lián)盟已完成支付。
關(guān)于梁姓工作人員所稱“當(dāng)?shù)睾献骰锇樗阶远嗍召M(fèi)用”一事,王女士表示,無論當(dāng)?shù)睾献魃叹烤瓜蛏綎|夏令營聯(lián)盟交了多少錢,但在孩子報(bào)名前,她曾撥打山東夏令營聯(lián)盟網(wǎng)站上公布的400電話,工作人員的報(bào)價(jià)也是1680元。