支付寶代付申請(qǐng)退款后，錢(qián)竟不能退回付款人賬戶(hù)中，支付寶是否存在漏洞？

　　■本報(bào)記者 劉健健

　　家住通州的淘寶賣(mài)家小李，半年前開(kāi)了一家寵物店。一切都很順利，然而突如其來(lái)的一次差評(píng)，讓他煩惱不已。小李擔(dān)心差評(píng)影響生意，四處找尋消除差評(píng)的方法。一個(gè)朋友告訴他，有人自稱(chēng)只需80元就可消除差評(píng)記錄，并且是通過(guò)支付寶(微博)支付費(fèi)用，小李覺(jué)得可行便主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方。然而沒(méi)想到，在跟著騙子的一系列指引操作后，卻是“賠了夫人又折兵”，不僅差評(píng)沒(méi)有被刪除，反而被騙去1萬(wàn)多元。

　　利用支付寶“代付款”行騙

　　在網(wǎng)站上找到了對(duì)方的QQ號(hào)碼，小李便將之加為好友。對(duì)方稱(chēng)，先用他的淘寶賬號(hào)在小李的網(wǎng)店大量購(gòu)買(mǎi)東西，增加成交信息，然后對(duì)交易作出好評(píng)，當(dāng)好評(píng)積累到一定數(shù)量，便可將差評(píng)覆蓋。

　　隨后，對(duì)方在小李的網(wǎng)店買(mǎi)了總價(jià)1萬(wàn)多元的商品。對(duì)方下單后，聯(lián)系小李，讓他使用淘寶的代付功能為訂單付款。并承諾完成付款后，對(duì)方會(huì)申請(qǐng)退款，將錢(qián)退給小李。

　　“用我自己的錢(qián)買(mǎi)自己的東西，當(dāng)時(shí)覺(jué)得并不吃虧，便按其要求照做了�！毙±罨貞浀�，同意代付之后，很快便接到對(duì)方發(fā)來(lái)的申請(qǐng)退款的信息，“趕快點(diǎn)同意退款，這樣就能完成消除差評(píng)的操作了�！�

　　小李認(rèn)為，付款既然是自己付的，退款也應(yīng)該退回自己賬戶(hù)中，于是便點(diǎn)了同意。十幾筆交易瞬間全部取消，錢(qián)也全數(shù)退回。然而她發(fā)現(xiàn)，原本該被刪除的差評(píng)依然存在。一查自己的賬戶(hù)，卻發(fā)現(xiàn)退款的錢(qián)根本沒(méi)有返還到自己賬戶(hù)上。她與對(duì)方聯(lián)系，卻無(wú)法聯(lián)系上。在向淘寶客服咨詢(xún)后，才得知代付申請(qǐng)退款后，錢(qián)會(huì)回到購(gòu)買(mǎi)人的賬戶(hù)。

　　“花錢(qián)刪除差評(píng)”是謊言

　　記者隨后致電淘寶網(wǎng)(微博)，詢(xún)問(wèn)是否可以得到對(duì)方的用戶(hù)信息。工作人員表示，由于被騙是消費(fèi)者自己操作導(dǎo)致的，交易是在雙方都同意的情況下形成的，支付寶方面不存在責(zé)任，也不能透露用戶(hù)信息，除非警方介入。

　　但事情發(fā)生的當(dāng)晚小李便已向通州區(qū)派出所報(bào)案，時(shí)隔10天，仍杳無(wú)音訊，甚至騙人的網(wǎng)站仍繼續(xù)開(kāi)通。當(dāng)初騙子用的QQ號(hào)還在繼續(xù)使用，換個(gè)號(hào)碼加好友，對(duì)方仍表示“80元消除一個(gè)差評(píng)”。到底能不能追回?fù)p失，小李也是充滿(mǎn)疑惑。以后消費(fèi)者遇到類(lèi)似情況該怎么辦，更是不得而知。

　　記者通過(guò)瀏覽各大貼吧了解到，網(wǎng)店賣(mài)家為刪除差評(píng)，被騙的情況不少。

　　而據(jù)淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹，目前在國(guó)內(nèi)正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái)，所謂“花錢(qián)刪除差評(píng)”的做法都是違規(guī)的，在技術(shù)上也有難度。因此，如果有人宣稱(chēng)能刪除差評(píng)，基本上就是一句謊言。他們提醒，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家們一旦發(fā)現(xiàn)這些信息，應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行舉報(bào)，從源頭上打擊這類(lèi)詐騙犯罪。