中新網(wǎng)?2月17日電 (瓊芬)17日,海南媒體報道海南省旅游委將查證違規(guī)的海南奧林匹克國際旅行社有限公司(下稱:奧林匹克國旅)吊銷經(jīng)營許可證。當日下午,記者致電該旅行社客服電話,客服人員竟說可以報團,并稱公司近日放假,可送合同上門簽訂。
據(jù)《海南日報》報道,2月15日中央電視臺新聞頻道《東方時空》欄目播出了《假日觀察:海南旅游高回扣背后利益鏈》的報道后,海南省連夜派出3個調(diào)查小組對涉案旅行社和導(dǎo)游進行調(diào)查取證,違規(guī)的海南奧林匹克旅行社被依法吊銷經(jīng)營許可證,并將協(xié)同工商、物價、交通、海洋、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門,對存在的其它問題,從嚴查處。
17日下午,記者在?谑泻P阒新穵W林匹克花園大門一側(cè)的奧林匹克國旅營業(yè)廳看到,玻璃大門從里面被一把紅色鐵鎖鎖住,屋內(nèi)幾名工作人員正在忙碌。一家三口老小正在看貼在大門墻外的旅游線路宣傳欄,隨后老者走到大門,從門縫中向屋內(nèi)喊話說要報團參加郵輪旅游。門內(nèi)工作人員向老者擺擺手說,“公司已放假,暫時不接待業(yè)務(wù)了。”老人隨后向家人嘀咕說,“昨天還在營業(yè),怎么今天就關(guān)門不辦業(yè)務(wù)了呀?”
待一家三口老小離開后,記者也從門縫隙中向里問詢報團旅游事宜,站在前臺的一名女性工作向玻璃大門外的記者揮手稱,公司暫時放假,不接待旅游業(yè)務(wù)。
當日下午,記者查詢奧林匹克國旅網(wǎng)站,看到該網(wǎng)站運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)站上顯示有客戶服務(wù)中心24小時熱線電話等,記者拔打電話接通后稱希望報團旅游,接電話的女性客服人員告訴記者說,“公司現(xiàn)在放假,你到萬綠園附近的營業(yè)點報團吧,稍等我發(fā)聯(lián)系人的電話給你!彼姆昼姾,記者手機接收到奧林匹克國旅工作人員短信內(nèi)容,并自稱叫小劉。
記者隨后到海口萬綠園附近查找,但并沒有找到客服人員所稱的營業(yè)點。記者按照短信內(nèi)容致電小劉,說想報海口一日游和郵輪旅游。小劉在電話中告訴記者,他們公司(奧林匹克國旅網(wǎng))現(xiàn)在處于放假狀態(tài),如需要旅游,可以送合同上門簽訂后發(fā)團。
小劉在電話中詳細向記者介紹了海口一日游線路,共有三條路線選擇。郵輪目前有往越南的,價格在2400元左右。
記者從其網(wǎng)站上的公司簡介看到,奧林匹克國旅是海南奧林匹克花園(集團)有限公司旗下全資子公司,成立時間為2011年8月,法人代表為楊某某。由海南省旅游發(fā)展委員會批準,是取得旅游經(jīng)營許可證及旅游質(zhì)量擔保的旅游質(zhì)量保證單位。公司注冊資金1000萬元,部門設(shè)立有散客部,商務(wù)會議部,出境出島部,市場部,行政部,導(dǎo)游部,客服中心等。公司有員工60人,并稱“擁有一支素質(zhì)良好的中、外語導(dǎo)游隊伍”。
網(wǎng)站介紹該公司的企業(yè)文化中稱,作為發(fā)展中的旅游企業(yè),面臨機遇和挑戰(zhàn),將壓力變?yōu)閯恿,恪守《旅行社條例》和《海南省旅游管理條例》……以互惠互利的原則和優(yōu)惠的價格,為廣大旅游愛好者提供“食、住、行、游、購、娛”服務(wù)。董事長馮某則在網(wǎng)站上發(fā)表致辭說,“奧林匹克國旅要始終堅持做到為每一位游客提供最優(yōu)化的旅游產(chǎn)品,從根本上維護好游客的利益,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù),明明白白旅游!(完)