一直以來,產(chǎn)品力都是融創(chuàng)最重視的核心能力,秉承對產(chǎn)品力的踐行,融創(chuàng)北京集團專屬打造的臻心工場,希望通過將房屋建造過程解剖式呈現(xiàn)給客戶,讓客戶親鑒融創(chuàng)產(chǎn)品力,提前看見家的美好。
此次就讓我們來提前劇透一下家的模樣,看看融創(chuàng)這一次又將掀起什么行業(yè)新潮。
與時俱進的居住新主張
其實,融創(chuàng)的產(chǎn)品力在行業(yè)有口皆碑。根據(jù)近日克而瑞研究中心舉辦的“2021年中國房企產(chǎn)品力排行榜TOP100”榜單顯示,融創(chuàng)憑借行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的綜合產(chǎn)品能力再次登上榜首。值得一提的是,融創(chuàng)已連續(xù)三年分別獲得克而瑞、億翰、中國指數(shù)研究院產(chǎn)品力第一。
之所以能夠連獲行業(yè)肯定,這與融創(chuàng)對產(chǎn)品品質(zhì)的高度重視有著直接而密切的關(guān)系。18年來,融創(chuàng)始終秉持以客戶為中心,以文化為牽引的理念,一步一個腳印錘煉鍛造過硬的產(chǎn)品力,并能與時俱進根據(jù)時代需求提出自己的居住新主張。
比如,Z時代,針對主流客群年輕化趨勢,融創(chuàng)提出“I AM I”生活新主張,從當前主流客群的價值觀念、生活方式、消費偏好和觸媒習慣改變出發(fā),輸出“親密、對話、陪伴、玩美、由我”五種新生活態(tài)度,并在城市、社區(qū)、家庭、生活四大領(lǐng)域詮釋產(chǎn)品價值主張,并生成六十多項產(chǎn)品功能模塊,創(chuàng)新產(chǎn)品序列,打造多元有趣的生活場景。
再如,綠色低碳時代,融創(chuàng)在產(chǎn)品全鏈條中深度踐行綠色環(huán)保理念,推動綠色研發(fā)、綠色建造、綠色運營落地,累計在200余個項目應(yīng)用裝配式設(shè)計及施工,降低能耗和排放,降低對環(huán)境的影響,為產(chǎn)品賦予可持續(xù)的社會價值。同時基于當前城市發(fā)展需求,依托持續(xù)領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢和多元產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局,通過產(chǎn)業(yè)引擎的打造、美好社區(qū)的營造,助力產(chǎn)業(yè)與城市的協(xié)同發(fā)展。
又如,數(shù)字化時代,融創(chuàng)奉行“品質(zhì)點亮價值”理念,通過高標準提升產(chǎn)品品質(zhì)、“臻營造”保障品質(zhì)落地、新科技護航高品質(zhì)交付。融創(chuàng)不僅建立了包含3大類、19項重點、逾1200個檢查項的品質(zhì)測評體系,還設(shè)置了工程師文化及行為準則,保證融創(chuàng)品質(zhì)文化的傳承,貫徹系統(tǒng)性管理方法、推進數(shù)字化應(yīng)用驅(qū)動整個工程師體系能力躍升,為客戶提供更卓越的產(chǎn)品。
于傳承中不斷突破創(chuàng)新是融創(chuàng)產(chǎn)品骨子里自帶的基因。2021年,融創(chuàng)北京發(fā)起落地臻心工場,從各個環(huán)節(jié)辦證產(chǎn)品品質(zhì),繼續(xù)用品質(zhì)點亮價值。而臻心工場的落地,也印證了融創(chuàng)對品質(zhì)、質(zhì)量一如既往的高要求。
臻心工場 與客戶間零距離的品質(zhì)對話
我們先來看看何為“臻心工場”。根據(jù)融創(chuàng)北京集團給出的定義,臻心工場是全景圍繞四大模塊,十二大體驗場景,六大臻心法則,呈現(xiàn)工程與生活之間的至臻品質(zhì),讓所有建造細節(jié)變得更加可觸可感,真實可鑒,讓生活歸心于此。
這段話翻譯過來,就是自己的房子隨時在自己的“監(jiān)督”之下進行,客戶能夠清楚地知道每一個環(huán)節(jié)的進程。這個進程就體現(xiàn)在十二大超級場景里,包括工藝工法展示、建筑材料展示、實測實量展示、交付樣板展示、成品保護展示、地庫空間展示、歸心空間展示、歸家大堂展示、入戶大堂展示、景觀示范區(qū)展示、外立面展示、土建樣板展示等場景。
這十二大體驗場景,是沉浸式的體驗,社區(qū)施工管控過程將最大化進行透明展示,讓家的建造過程真正做到可視化,形成從參觀工程、建筑細節(jié)、景觀示范區(qū)、室內(nèi)空間、交付過程的一站式感知,相當于與客戶進行了一場“零距離的品質(zhì)對話”,提升了品質(zhì)把控的透明度。
在這個過程中,客戶對自己未來的房子有任何問題,都有“喊!、“溝通”與“SAY NO”的權(quán)利,客戶成為這場“對話”中真正的主角,而建造商擔任的角色是設(shè)計者、規(guī)劃者、執(zhí)行者與服務(wù)者。
與此同時,臻心工場的營造,通過“臻心標準、臻心選材、臻心檢驗、臻心智造、臻心保護、臻心營造”六大臻心法則層層打磨,嚴苛建筑匠筑質(zhì)量,為美好生活匠造堅實保障。比如,臻心標準以5大維度為抓手,從工程構(gòu)造到交工,每個分項工程都落實到工藝細節(jié),確保每處營造環(huán)節(jié)都有過硬品質(zhì);臻心選材,每一個進場建筑材料都經(jīng)由集團、監(jiān)理方、施工方組建選材專家團進行臻選,確保挑選出符合國家健康標準的環(huán)保材料,等等。
融創(chuàng)每一次的產(chǎn)品迭代,都緊隨客群的理念與需求而進步,這一次“臻心工場”的提出與落地同樣如此。為什么這么說呢?因為,他消弭了客戶對房屋品質(zhì)、隱蔽工程的疑慮,讓過程管理透明化,即便在看不見摸不到的地方也超出相關(guān)標準進行優(yōu)化和加強,也避免了現(xiàn)實生活中常出現(xiàn)的“貨不對板”等交房時出現(xiàn)的名不副實的相關(guān)問題,力求讓每一位居者都住上質(zhì)量過硬、稱心如意、無后顧之憂的好房子。
首個臻心工場落地石家莊
所以說,臻心工場的落地是一場沉浸的服務(wù)體驗,是一次美好的開始,更是融創(chuàng)北京集團產(chǎn)品力的再一次兌現(xiàn),探索更好的歸心理念和精工范本,為城市筑造更多美好的家。
12月10日,融創(chuàng)北京集團首個臻心工場即將正式亮相石家莊融創(chuàng)中心。融創(chuàng)河北進入石家莊已有5年時間,與城市共建,通過全景圍繞匠心精工,將施工管控過程透明化展示,將房子解剖式呈現(xiàn),讓客戶看得見摸得著。
融創(chuàng)河北對產(chǎn)品品質(zhì)的標準要求,不僅高于同行業(yè)和國家標準,還苛求與從業(yè)主角度審視自己的作品,這是對城市美好共建者的踐行,也是向業(yè)主開放臻心工場的誠意與信心所在,將心安進行到底。
融創(chuàng)中心作為融創(chuàng)北京集團首個落地的臻心工場項目,把品質(zhì)從“只可意會”落到“真實可鑒”。臻心工場代表的不僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品觀,更代表著未來行業(yè)進化的新方向。而融創(chuàng)中心項目不負石門中心系大城封面的使命,不斷探索工程質(zhì)量新的高度,引領(lǐng)行業(yè)新的標準,2021年斬獲中國土木工程詹天佑獎優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎、冀房之星·人居典范等諸多獎項,致力于打造讓客戶更安心、更放心的好房子,在品質(zhì)共鑒中,收獲臻心信賴,也為萬千家庭筑就歸心居所。所以,臻心工場的落地石家莊,是融創(chuàng)河北為城市美好共建者的責任和擔當,也是融創(chuàng)河北匠心精神的產(chǎn)品載體。
當然,石家莊臻心工場,只是融創(chuàng)北京集團在全國落地臻心工場的一個開始。未來,臻心工場也將在青島、濟南、北京等城市落地,在場景體驗中還原真實品質(zhì),在品質(zhì)共鑒中選擇生活,最大化讓每位對美好生活懷以期待的客戶看見融創(chuàng)過硬的產(chǎn)品力,讓城市生活的進化一直看得見。
堅守產(chǎn)品戰(zhàn)略,回歸以客戶為中心的初心
融創(chuàng)產(chǎn)品力的升級不僅體現(xiàn)在品質(zhì)工程方面,還體現(xiàn)于產(chǎn)品系的創(chuàng)新。
基于“I AM I”主張,融創(chuàng)中國北京集團針對北方客群特點,300余人研發(fā)團隊持續(xù)創(chuàng)新,擁抱年輕生活方式,開創(chuàng)新生代未來生活場景,全新發(fā)布新生代社區(qū)產(chǎn)品——HOME+,打造“更潮流、更空間、更健康、更智能、更共享”的五大產(chǎn)品價值體系,實現(xiàn)新生代對未來家的期待。
在這里,融創(chuàng)讓家變成一種可居住、可悅己可社交、可辦公的聚合場所從容解決家人、自我、朋友、同事間多種生活關(guān)系,以更年輕化的態(tài)度,從客戶實際需求出發(fā),開啟新生代全新生活解決方案。
諸如此類,融創(chuàng)以客戶需求為源點,以客戶文化為牽引,不斷迭代產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)設(shè)計,將物質(zhì)的滿足、豐富的精神文化生活和美好的情感體驗融入美好人居。這是融創(chuàng)始終秉持的初心。
綜上,不管是產(chǎn)品系的創(chuàng)新,還是落地全國的品質(zhì)工程“臻心工場”,融創(chuàng)堅守產(chǎn)品戰(zhàn)略,回歸以客戶為中心,潤物細無聲般地溫暖著每一位客戶。