中國(guó)“好聲音”越來(lái)越多,那么,“中國(guó)好產(chǎn)品多不多?哪些產(chǎn)品是好產(chǎn)品?”經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與毒米毒油毒奶毒菜的艱難較量,機(jī)智、理性的消費(fèi)者終于走出憤怒、埋怨、無(wú)奈,發(fā)出對(duì)美好事物的深情呼喚。
對(duì)不少消費(fèi)者來(lái)說(shuō),每一次采購(gòu)就是一次大考,就像穿越一次“地雷陣”,怕了,煩了,也累了,多么希望有一臺(tái)公正、貼心的自動(dòng)售貨機(jī),投進(jìn)去幾張票子,就能出來(lái)一堆等量等值的商品。
有位退休老領(lǐng)導(dǎo)建議:你們?nèi)f里行不能光說(shuō)哪些東西吃不得,哪些東西用不得,你們應(yīng)該告訴我,哪些東西能放心吃,哪些東西能放心用!消費(fèi)者畢竟不是警察,不是打假治劣的執(zhí)法人員,消費(fèi)者需要過(guò)日子,過(guò)日子只需要好產(chǎn)品。
中國(guó)到底有沒(méi)有好產(chǎn)品?答案不言而喻?梢载(fù)責(zé)任地說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)流通的商品、支撐百姓衣食住行日常生活的產(chǎn)品,絕大多數(shù)是靠得住的!問(wèn)題是,好產(chǎn)品誰(shuí)來(lái)認(rèn)定?認(rèn)定的好產(chǎn)品,消費(fèi)者信還是不信?
平心而論,說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品好比說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題要難得多。企業(yè)生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品千千萬(wàn)萬(wàn),要挑它的毛病,只需找出萬(wàn)分之一、百萬(wàn)分之一存在瑕疵即可;而要說(shuō)它好,則需要對(duì)每一件產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),而且每一件產(chǎn)品都要質(zhì)量上乘。
信一個(gè)產(chǎn)品好比說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品好更難。信息的不對(duì)稱(chēng),使得消費(fèi)者無(wú)從驗(yàn)證廠家、商家的宣傳;社會(huì)誠(chéng)信體系的紊亂,更導(dǎo)致消費(fèi)者一朝被蛇咬,十年怕井繩。
但是,好產(chǎn)品畢竟客觀存在,而不是虛幻的概念;好產(chǎn)品終究會(huì)脫穎而出,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同、信賴(lài),這也是毋庸置疑的。社會(huì)應(yīng)該為好產(chǎn)品脫穎而出開(kāi)辟綠色通道。
好產(chǎn)品必須有個(gè)好價(jià)錢(qián)。消費(fèi)者誰(shuí)都希望買(mǎi)到價(jià)廉物美的產(chǎn)品,但價(jià)廉物美是個(gè)相對(duì)概念,是對(duì)性?xún)r(jià)比綜合考量的總體評(píng)價(jià),絕對(duì)的物又美價(jià)又廉根本做不到,也不符合市場(chǎng)法則。同一類(lèi)產(chǎn)品,好產(chǎn)品的生產(chǎn)成本肯定高于普通產(chǎn)品,好產(chǎn)品的品牌維護(hù)投入肯定大于普通產(chǎn)品,再加上社會(huì)對(duì)好產(chǎn)品的額外獎(jiǎng)賞,因此,好產(chǎn)品的價(jià)格肯定而且必須高于普通產(chǎn)品。
在社會(huì)主義初級(jí)階段,不太富裕的消費(fèi)者往往把價(jià)格當(dāng)做選購(gòu)商品的主要因素。同類(lèi)產(chǎn)品,誰(shuí)便宜就買(mǎi)誰(shuí)的,許多質(zhì)量好價(jià)格也偏高的產(chǎn)品往往遭到冷落,無(wú)人問(wèn)津;相反的,價(jià)格便宜、質(zhì)量也能將就的產(chǎn)品成了搶手貨。經(jīng)濟(jì)貧瘠的土壤,很難生長(zhǎng)出好產(chǎn)品,更難留住好產(chǎn)品。好產(chǎn)品斗不過(guò)普通產(chǎn)品甚至壞產(chǎn)品,久而久之,好產(chǎn)品也會(huì)變成普通產(chǎn)品,甚至是壞產(chǎn)品。
好產(chǎn)品也會(huì)有瑕疵。生活中,十全十美的人是不存在的;市場(chǎng)上,一點(diǎn)缺陷沒(méi)有的商品也是不存在的。產(chǎn)品是由有缺陷的人生產(chǎn)出來(lái)的,人的缺陷,或多或少地會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品上,消費(fèi)者不能過(guò)于理想化、求全責(zé)備,而應(yīng)該取長(zhǎng)避短,各取所需。
好產(chǎn)品也需要不斷改進(jìn)。好產(chǎn)品是個(gè)時(shí)間概念,今天受人追捧的好產(chǎn)品,總有一天會(huì)遭人唾棄。產(chǎn)品更新?lián)Q代的過(guò)程,就是發(fā)現(xiàn)瑕疵、彌補(bǔ)缺陷、提升質(zhì)量的過(guò)程,好產(chǎn)品就是不斷否定、不斷完善、不斷提升的結(jié)晶。
消費(fèi)者追求品質(zhì)生活需要好產(chǎn)品,企業(yè)贏得市場(chǎng)就靠好產(chǎn)品,媒體有責(zé)任有義務(wù)宣傳好產(chǎn)品、推廣好產(chǎn)品。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行不遺余力地打假治劣,正是在為好產(chǎn)品閃亮登場(chǎng)掃清障礙、鋪路架橋。