這兩年,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)有種現(xiàn)象十分引人關(guān)注:去韓國(guó)買化妝品,去日本買家用電器,動(dòng)漫香港買奶粉,去歐洲買奢侈品。等等等等。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)雖然也有“網(wǎng)購(gòu)”的發(fā)展顯得十分熱鬧,但是伴隨而來(lái)的消費(fèi)糾紛也有增無(wú)減,質(zhì)量問(wèn)題仍令人心有余悸,中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的根本形象并沒(méi)有隨著各類市場(chǎng)的成熟而好轉(zhuǎn)。這是為什么呢?
由于經(jīng)濟(jì)下滑,中國(guó)政府一直希望除了采用投資方式,采取更多辦法來(lái)激發(fā)人們的消費(fèi)熱情來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),因?yàn)橹袊?guó)民間的消費(fèi)能力十分強(qiáng)大,可是令人苦惱的是,許多人除了去國(guó)外消費(fèi),即便在國(guó)內(nèi)買東西也是更多信賴各種合資和國(guó)際品牌,倡導(dǎo)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,倒是大幅度地增加了各種國(guó)際品牌的銷量。以致有人甚至大聲疾呼:要愛(ài)國(guó),別買外國(guó)貨。把人的自然消費(fèi)行為拉升到政治高度。但這種提倡真的會(huì)有實(shí)效嗎?
有位朋友說(shuō),他雖然不是“土豪”,但總是為老婆買韓國(guó)的化妝品,因?yàn)椴粌H老婆就是喜歡,就是說(shuō)好,人家的價(jià)格也真的就是便宜。沒(méi)辦法。而在大城市里,很多女性小白領(lǐng),小到指甲油大到什么香水,誰(shuí)的化妝盒里沒(méi)有幾件外國(guó)貨呢?
從電視廣告里你也能看出,偌大的中國(guó)化妝品市場(chǎng),除了一些國(guó)際知名的品牌一直在活躍,國(guó)貨的地位一直沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)。國(guó)際品牌憑借實(shí)力在華經(jīng)營(yíng)多年,知名度自然深遠(yuǎn),但是這么多年過(guò)去了,為什么國(guó)貨的質(zhì)量就是跟不上?品牌就是沒(méi)能建立?不僅如此,一些稍有名氣的品牌如“大寶”、“霞飛”等,也被國(guó)際品牌買斷壯烈地消失在茫茫市場(chǎng)中了?善婀值氖,中國(guó)化妝品市場(chǎng)依然每年在增長(zhǎng),這種增長(zhǎng)是誰(shuí)在增長(zhǎng)呢?
“中國(guó)制造”曾是我們的的驕傲,“Made in China”曾占領(lǐng)世界各個(gè)角落。然而,中國(guó)制造的品質(zhì)卻沒(méi)有隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的提升而成正比地得以升級(jí),也就是說(shuō),經(jīng)濟(jì)數(shù)量的翻倍增長(zhǎng),并沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的質(zhì)量提升。我們的習(xí)慣說(shuō)法是,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)屬于“粗放型”。大家都想多掙錢、掙快錢,沒(méi)有愿意去搞新產(chǎn)品研發(fā),那需要時(shí)間和大投入,誰(shuí)也沒(méi)有那種耐心,因而,“仿冒”就成了大家都默認(rèn)的發(fā)展方式。然而,仿品畢竟是仿品,隨著消費(fèi)者自身需要的提升,當(dāng)生活的基本需要得到滿足之后,人們對(duì)“真品”的需要日益強(qiáng)烈,冒牌貨正在逐漸被摒棄。我們喪失了產(chǎn)品升級(jí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)嗎?
結(jié)論的確有點(diǎn)悲觀:從前年開(kāi)始,被譽(yù)為制造業(yè)之都,以生產(chǎn)制造眼鏡、鞋子、打火機(jī)聞名于世的溫州,正在經(jīng)歷著制造產(chǎn)業(yè)空心化,鞋子、打火機(jī)等引以為傲的產(chǎn)業(yè)正在失去光環(huán)。
去年底,兩家蘇州大型制造企業(yè)破產(chǎn),輝煌時(shí)這兩企業(yè)的員工都在一兩萬(wàn)人,一個(gè)是為蘋(píng)果手機(jī)供貨,一個(gè)是為諾基亞供貨。這兩家代工廠的沒(méi)落,關(guān)鍵原因都是在于創(chuàng)新不足,終因技術(shù)落后、良品率太低、成本太高被剔除供應(yīng)商之列。沒(méi)有自主創(chuàng)新,我們的企業(yè)生存得太被動(dòng)了。
許多中國(guó)產(chǎn)品都象溫州打火機(jī)一樣,曾經(jīng)享譽(yù)中外,但市場(chǎng)變化產(chǎn)品升級(jí)了,我們沒(méi)有跟上,是什么原因呢?是沒(méi)能跟上?還是真的跟不上呢?
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)人們對(duì)“品質(zhì)”和“品位”的需求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),更便捷和擴(kuò)大了人們的消費(fèi)視野,從而導(dǎo)致人們的審美觀念也發(fā)生著巨大變化,對(duì)于新生代的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“簡(jiǎn)單粗暴”的產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,中國(guó)制造企業(yè)的升級(jí)換代,只有一條路可走,那就是:耐心走品牌化路線,做有所長(zhǎng),將產(chǎn)品質(zhì)量做到極致。
還記得凱特王妃婚禮上穿的那件蕾絲婚紗么?為婚紗提供蕾絲的那家企業(yè),生產(chǎn)一英寸蕾絲需要兩個(gè)工人半天時(shí)間,規(guī)模并不大,但這家企業(yè)已有百年歷史,至今依然很安靜和高傲地活著。