針對有媒體報道東航員工疑因航班延誤倒地“裝死”回避乘客一事,東航今日下午向騰訊財經(jīng)發(fā)來聲明稱,倒地的員工系被一名旅客推倒,并扭傷腳踝,且頭暈較重?zé)o法站立。
東航員工因航班延誤倒地裝死回避乘客所屬分類:新聞 放大觀看
此前,8月20號晚,東航MU2116北京-西安航班發(fā)生延誤,在與乘客的溝通過程中,一名東航員工倒地不起。有網(wǎng)友拍下了視頻并上傳網(wǎng)絡(luò),視頻中眾多乘客認(rèn)為這名員工是“裝死”,以回避乘客問責(zé)。
東航今日發(fā)表聲明稱,當(dāng)晚22時左右,個別旅客情緒激動,一名賀姓旅客將219號登機口一名值班員工推倒,導(dǎo)致該員工摔倒扭傷腳踝,且頭暈較重?zé)o法站立,F(xiàn)場另外兩名員工繼續(xù)為旅客辦理登機手續(xù),值班經(jīng)理及時趕到將受傷員工送往醫(yī)院治療。
聲明稱,據(jù)公安部門證實,兩名旅客隨后被警察帶走調(diào)查。目前該員工正接受治療,傷勢平穩(wěn)。
以下為聲明全文:
東航注意到網(wǎng)上反應(yīng)有員工服務(wù)時倒地的信息,東航特對此事說明如下:8月20日晚,受北京雷雨天氣持續(xù)影響,北京至西安MU2116航班推遲起飛,F(xiàn)場服務(wù)人員及時向旅客致歉,告知航班信息,提供咨詢服務(wù),耐心解釋說明。當(dāng)晚22時左右,個別旅客情緒激動,一名賀姓旅客將219號登機口一名值班員工推倒,導(dǎo)致該員工摔倒扭傷腳踝,且頭暈較重?zé)o法站立,F(xiàn)場另外兩名員工繼續(xù)為旅客辦理登機手續(xù),值班經(jīng)理及時趕到將受傷員工送往醫(yī)院治療。據(jù)公安部門證實,兩名旅客隨后被警察帶走調(diào)查。目前該員工正接受治療,傷勢平穩(wěn)。