今年初以來，一些保險公司采取新的營銷方式——利用淘寶網(wǎng)賣保險，泰康、華泰、陽光、平安等已捷足先登，還有一批后來者躍躍欲試。

相比原來狂轟濫炸式的電話、鋪天蓋地的郵件和到處掃街掃樓的傳統(tǒng)銷售方式，敲敲鍵盤讓投保人主動買保險，有價格比較，有銷售記錄查看，這無異于一場營銷變革。

不過，保險公司也坦言，如何實現(xiàn)投保人需求、信息和承保政策及監(jiān)管規(guī)定等多方信息無縫對接，是目前網(wǎng)絡(luò)銷售保險的最大壁壘。由于剛剛起步，各家保險公司的方式大同小異，且競爭激烈。

淘保險

“我們是客服人員，不負責賣保險。”

今年以來，泰康人壽保險股份有限責任公司 （下稱泰康人壽）客服中心的人員就多了一項新工作：每天登錄淘寶網(wǎng)，用淘寶旺旺為對保險感興趣的客戶答疑解惑。

他們基本沒有淘寶叫賣的經(jīng)驗，沒有銷售提成，但他們有上述問題的標準答案，每天從早上7點到晚上24點，隨時待命。

據(jù)網(wǎng)上的銷售記錄顯示，最近入駐的平安保險價值20元的個人交通意外保險已經(jīng)累計售出138份，泰康人壽99元億順航空意外保障計劃的意外綜合險從1月開始已經(jīng)賣出39份；價值258元的個人綜合意外險 （含醫(yī)療費用）已銷售393份。華泰保險的一份網(wǎng)站截圖顯示各類保險已經(jīng)累計銷售2000多份。

但陽光財險交易頁面的銷售記錄無法顯示，其旺旺客服稱，銷售記錄是在公司內(nèi)部的系統(tǒng)里，外部不易查看。

淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計排名顯示目前最暢銷的是交通工具意外險，已經(jīng)累計賣出943份，價格大多在百元以下，最低5元就能買一份，而投保區(qū)域分部在廣州、上海、北京、江蘇、山東、內(nèi)蒙古各個地方。

據(jù)保險公司工作人員介紹，險種簡單，投保容易是他們網(wǎng)上商鋪的優(yōu)勢，而這些特殊的優(yōu)惠險種是專門針對淘寶用戶推出的，代理人和中介無法銷售。這也被認為是他們初期的核心競爭力。