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互聯(lián)網(wǎng)公司如何看待大數(shù)據(jù)及挑戰(zhàn)

“數(shù)據(jù)”時代的到來,對于每個人和每一個企業(yè)都將產(chǎn)生重大的影響。其實早在1980年,著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中,就將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。這兩年剛剛開始對大數(shù)據(jù)的熱議,雖然現(xiàn)在很多人對 “大數(shù)據(jù)”還是摸不著頭腦,但是大型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)注意到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的無窮魅力,并運用它們?yōu)楣镜耐袄锾斫稹?互聯(lián)網(wǎng)公司如何認(rèn)識大數(shù)據(jù) 如何正確的認(rèn)識大數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說至關(guān)重要,這決定了你會如何利用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造價值。 來自新浪的童劍認(rèn)為大數(shù)據(jù)的有三個特點,一是量很大。象新浪本身這個平臺有4、5億的用戶,每天的活躍用戶量也有幾千萬,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量條目是幾十個億。除此之外,數(shù)據(jù)的增量非常大,大量活躍用戶的分享、評論或轉(zhuǎn)發(fā)等都很多。 二是結(jié)構(gòu)的特點。大數(shù)據(jù)的構(gòu)成有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫)、半結(jié)構(gòu)化的(網(wǎng)頁和郵件等)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(照片、圖片、音頻或者視頻等)。三是數(shù)據(jù)的處理。數(shù)據(jù)擺在那兒是沒有什么用的,數(shù)據(jù)要進(jìn)行加工處理和分析才能產(chǎn)生價值。 搜狐的周林表示,大數(shù)據(jù)的興起,也是由以前對確定性數(shù)據(jù)的分析轉(zhuǎn)為模糊性的,比如你看了十八大的報告,是不是就可以推斷你是政治人物,還是你只是關(guān)于報告當(dāng)中的某些內(nèi)容感興趣。所以如何從大量的數(shù)據(jù)中排除干擾點,挖掘到你真正需要的東西,尋找一種可能性的趨勢。最重要也不在于你數(shù)據(jù)的大小,而在于對于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)你能找到什么樣的規(guī)律,把它轉(zhuǎn)變成為商業(yè)或用戶的價值。 京東商城的李曦說到,他們是從兩方面去看待大數(shù)據(jù),一是如何快速的獲得數(shù)據(jù),這涉及到數(shù)據(jù)的存儲和備份策略,二是如何做到快速的即時查詢,如何建立數(shù)據(jù)的建模環(huán)境。 樂視網(wǎng)的吳亞洲覺得從人對這個社會的認(rèn)知方式來說,沒有發(fā)生過本質(zhì)性的革命和變化。但是大數(shù)據(jù)時代,會給我們帶來一些新的契機(jī),可以使我們規(guī);恼J(rèn)識一個人,認(rèn)識一個社會,認(rèn)識他的生活方式,對于產(chǎn)業(yè)鏈帶來的變化和影響也會非常大。 大數(shù)據(jù)都帶來哪些挑戰(zhàn) 大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)是多種多樣的,包括存儲、安全隱私等方面的挑戰(zhàn),但我們對此不可能止步不前。 新浪童劍認(rèn)為大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)確實很多,首先遇到的是存儲問題,比如怎么樣去構(gòu)建一個能夠大規(guī)模擴(kuò)展且比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)存儲的平臺,能滿足各種不同類型的數(shù)據(jù)的存儲。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,可能要去構(gòu)建不同的數(shù)據(jù)的平臺。另外是對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)硬件的技術(shù)也經(jīng)過不斷的發(fā)展,開始能夠針對大數(shù)據(jù)的特點做出應(yīng)對。 最后對于個人的隱私安全保護(hù)也是挑戰(zhàn)之一,無處不在的用戶數(shù)據(jù)行為分析的機(jī)制,使得用戶的各種行為完全暴露在互聯(lián)網(wǎng)上。如果沒有保護(hù)好用戶的數(shù)據(jù),可能會對用戶的隱私數(shù)據(jù)造成嚴(yán)重的泄露。 而搜狐周林覺得大數(shù)據(jù)是一個偽命題,從數(shù)據(jù)分析的角度來說,互聯(lián)網(wǎng)從一開始成立就不斷的在做數(shù)據(jù)分析,只不過相對簡單一點。而大數(shù)據(jù)挖掘出來的東西是可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值。而大數(shù)據(jù)也并不是說需要再單獨去做個什么東西,它就是無處不在的,關(guān)鍵是看你如何去利用這些數(shù)據(jù),比如我們廣告相關(guān)的排序,就是基于很大的數(shù)據(jù)分析而來的。 京東商城李曦表示目前京東已經(jīng)有幾百人在做數(shù)據(jù)分析相關(guān)的工作,最大的挑戰(zhàn)來在于他們需要做購物的全流程跟蹤,如何做到把各種類型的數(shù)據(jù)全部整合起來。從用戶還沒開始下單,到下單以后配送花了多少時間,用戶對于售后有沒有抱怨。傳統(tǒng)的BI手段已經(jīng)無法做到把結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)有機(jī)融合起來。而對于解決的答案,我們也是一直在不斷的摸索和探討中。 樂視網(wǎng)吳亞洲認(rèn)為大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)是來自人們是否正確的認(rèn)識了數(shù)據(jù)的含義,大數(shù)據(jù)更多的是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的相關(guān)性,最基本的問題是你怎么認(rèn)知它,它是認(rèn)為的那樣嗎以及它們之間的關(guān)聯(lián)是什么,除此以外,還有數(shù)據(jù)的收集、存儲和計算。 最后吳亞洲強(qiáng)調(diào)到,做的很多數(shù)據(jù)的分析,在反反復(fù)復(fù)咀嚼之后,發(fā)現(xiàn)開始的結(jié)論跟后來的是不一樣的。所以,最關(guān)鍵的是,有了數(shù)據(jù)我們是不是能認(rèn)真的分析和對待它,發(fā)現(xiàn)它真正的價值。 大數(shù)據(jù)時代用戶隱私要受到尊重 用戶的隱私問題是大數(shù)據(jù)時代必然要面臨的,如何來保護(hù)用戶的穩(wěn)私安全?來自不同公司的嘉賓不約而同的表達(dá)了這樣一個觀點,在了解用戶的習(xí)慣和行為時,要適時、適度而不過度的為他提供服務(wù)。 未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展必須要有相相應(yīng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)去規(guī)范,比如數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,隱私相關(guān)的安全法規(guī),比如哪些東西在數(shù)據(jù)交換中是可以被交換的,哪些不能被交換。這些需要產(chǎn)業(yè)各方共同努力去推動,使得隱私能被尊重,價值能夠共享。
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