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微信用戶超3億 盈利前景仍不明朗
2013-01-21 07:11 投資者報(bào)
“由于游戲這一塊收入占騰訊收入的比重較大,所以目前微信游戲運(yùn)營(yíng)是交給了騰訊內(nèi)部較封閉的騰訊互娛來(lái)做,不過(guò)也不排除將來(lái)把這一平臺(tái)放開(kāi)。微信與騰訊整個(gè)大項(xiàng)目不在一起,它是完全獨(dú)立的,所以后期微信還將有很多機(jī)會(huì)!毖S網(wǎng)絡(luò)CEO、皮皮精靈助理總裁管鵬在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng)。
難以鋪開(kāi)的O2O
對(duì)于線上可能存在的機(jī)遇都還只是想象。而現(xiàn)實(shí)總不如想象美好,這一論斷從微信線下已展開(kāi)的O2O(Online To Offline)模式中便可得到印證。
2012年5月18日,在騰訊開(kāi)放API接口給第三方應(yīng)用后的第3天,騰訊重組,專(zhuān)門(mén)成立騰訊電商控股公司(ECC),專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),并在該公司下打造了專(zhuān)注生活電子商務(wù)與O2O的解決方案騰訊微生活。而騰訊微生活成立后,第一個(gè)重推的業(yè)務(wù)是微信會(huì)員卡。
“傳統(tǒng)商家的會(huì)員體系是金字塔型,微信會(huì)員卡不是重新建塔,也不打破原來(lái)的塔,它希望在塔下方重新劃分出一個(gè)區(qū)域。商家通過(guò)塔底的人而增大原來(lái)金子塔的規(guī)模!彬v訊微生活項(xiàng)目組的相關(guān)人士向記者介紹,只需要通過(guò)微信掃描商家的二維碼,就可以成為該商家的會(huì)員。他同時(shí)表示,由于推廣的時(shí)間短,目前與之合作的商家數(shù)量還比較有限。
據(jù)介紹,這種方式讓品牌商家迅速獲得大量“準(zhǔn)會(huì)員”,比如漢庭快捷酒店,單日最大發(fā)卡量達(dá)45000張。目前,微信會(huì)員卡的推廣主要集中在餐飲、影院和酒店。
“微信作為一個(gè)CRM(Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理)溝通工具,對(duì)規(guī)模較大的品牌連鎖商店確實(shí)比較有吸引力,它可以直接介入到LBS。但如果只是單純推送信息,微信優(yōu)勢(shì)不是太明顯。加上目前分成模式不是很明晰,很多CRM公司也不敢輕舉妄動(dòng)。”管鵬說(shuō)。
此外,也有部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)騰訊一貫以來(lái)養(yǎng)成的線上基因強(qiáng)大表示認(rèn)可,但對(duì)于其線下運(yùn)營(yíng)能力則表示不信任,做生活服務(wù)平臺(tái),需要線下的業(yè)務(wù)員挨個(gè)推廣,騰訊一直在這方面都不太重視。
而更多的人因此前騰訊收購(gòu)了通卡公司、一卡易公司等CRM服務(wù)商而擔(dān)心它想通吃整個(gè)產(chǎn)業(yè),稱(chēng)其“既要開(kāi)收費(fèi)站又要自己跑車(chē)”。
對(duì)此,上述騰訊微生活的人士表示,在做移動(dòng)生活電商的初期,團(tuán)隊(duì)就在考慮是中心化還是去中心化!耙唤y(tǒng)江湖還是讓每個(gè)人都有飯吃從一開(kāi)始就在討論,最后的決定是騰訊只收取水電費(fèi)。我們更希望在這里打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而不是一個(gè)帝國(guó)!痹撊耸咳缡钦f(shuō)。
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