騰訊科技訊(明雨)北京時間2月18日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,百思買日前宣布,將從3月3日起推出最新低價(jià)匹配擔(dān)保政策,以此消除其店內(nèi)的“展廳現(xiàn)象”(showrooming)。
所謂“展廳現(xiàn)象”就是指消費(fèi)者在實(shí)體店比較產(chǎn)品的優(yōu)劣,但最終通過在線購買。“展廳現(xiàn)象”對于消費(fèi)電子商店來說是一大憂患,互聯(lián)網(wǎng)流量分析機(jī)構(gòu)comScore發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)電子產(chǎn)品的“展廳現(xiàn)象”比任何其它類別產(chǎn)品都要嚴(yán)重。
百思買宣布,從3月3日起,全部產(chǎn)品類別的價(jià)格都將匹配所有本地零售競爭對手以及19家“主要在線競爭對手”,不管客戶何時購買。
“毫無疑問,這一最新政策將終結(jié)百思買客戶的‘展廳現(xiàn)象’!卑偎假I發(fā)言人馬特·弗曼(Matt Furman)表示。去年假日購物季促銷期間,百思買曾宣布了臨時價(jià)格匹配政策,但近期宣布的是永久版決定。
消費(fèi)者評論網(wǎng)站Consumerist副總裁編輯克里斯·摩蘭(Chris Morran)獲得了一份百思買內(nèi)部文件,以下是此次政策變動的更多詳情:
“從2013年3月3日起,百思買將在客戶購買產(chǎn)品時在價(jià)格上匹配本地零售商和選定主要在線零售商的新款、同一、立即上市產(chǎn)品的當(dāng)前稅前價(jià)格(不允許隨后再匹配對手產(chǎn)品價(jià)格)。如果百思買調(diào)低了一款產(chǎn)品價(jià)格(在線或店內(nèi)),我們將在從最初購買算起的15天內(nèi)進(jìn)行價(jià)格匹配。這一政策適用于包括Reward Zone銀牌會員在內(nèi)的所有客戶!
此外,百思買的退貨政策也做出了一處重大變動!巴素浐透鼡Q期限”從此前的30天削減至15天。所有退貨需要收據(jù)和身份證。Reward Zone銀牌會員依舊維持60天的退貨期限。
以下是價(jià)格匹配擔(dān)保政策包含的所有大型在線競爭對手清單:
·Amazon.com
·Apple.com
·Bhphotovideo.com
·Buy.com
·Crutchfield.com
·Dell.com
·Frys.com
·hhgregg.com
·HP.com
·HomeDepot.com
·Lowes.com
·Newegg.com
·OfficeDepot.com
·OfficeMax.com
·Sears.com
·Staples.com
·Target.com
·TigerDirect.com
·Walmart.com