晚報(bào)記者 于音 實(shí)習(xí)生 孫苗 報(bào)道
電影片方起用水軍為影片刷分已經(jīng)不是新鮮事了，去年賀歲檔影片《一九四二》就遭遇時光網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等評分網(wǎng)站惡意拉低評分，《王的盛宴》則被曝主動雇“水軍”給影片刷高分。如今又出現(xiàn)了“盜號刷分”的新手段，日前，有大批豆瓣資深用戶爆料稱，自己的豆瓣賬戶被盜，莫名其妙給《暴走吧，女人》刷了高分，而不少真正看過影片的影迷坦言，影片品質(zhì)實(shí)在不過關(guān)，平均分一度高達(dá)7分都是盜號刷出來的。
事件回放：豆瓣影迷爆料被盜號刷高分
3月8日上映的《暴走吧，女人》，講述五位都市潮女遭遇工作、愛情、學(xué)業(yè)上的挫敗，紛紛逃離都市，以近乎自虐的方式在人跡罕見的奇景中“暴走”25天，最終抵達(dá)朝圣之地尋回自我的故事。但買票觀看過該片的網(wǎng)友幾乎一致給了差評，斥責(zé)其“劇情腦殘”、“演員做作”、“故事經(jīng)不起推敲”的大有人在，更有網(wǎng)友建議影片提名“金酸梅獎”。影片的豆瓣評分也一直在4分線上徘徊，處于“不及格”狀態(tài)(滿分10分)。
但就在3月10日，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了異樣，“洛風(fēng)城”稱：“昨天評分還是4.3分，晚上回來看就成6.3分了。大部分都是給4星的，好像都不是‘水軍’，難道這電影還可以看看？ ”更多的評論則是：“一夜之間，我成了網(wǎng)絡(luò)‘水軍’�！本W(wǎng)友“jenny_junyi”在豆瓣上寫道：“今上線便發(fā)現(xiàn)我昨天居然看了這部電影！還是5星！頓時啥都明白了，我當(dāng)然沒看過這片子�！倍簧賹I(yè)影評人也加入了“吐槽”隊(duì)伍。3月15日，“桃桃林林小淘淘”發(fā)微博稱：“水軍在豆瓣刷分又有新招——盜號刷分法。去評論里看了下，還真有不少人中招。如今，《暴走吧，女人》都刷到7分了，就我的觀感，給1星略高。 ”“magasa”則表示：“有網(wǎng)友告知，大量豆瓣賬戶密碼被盜，用于給電影《暴走吧，女人》刷高分。我真是越來越佩服國產(chǎn)電影這幫人的宣傳手段了，‘口碑維護(hù)團(tuán)隊(duì)’算啥啊，下次誰干脆直接把豆瓣和Mtime都給黑了吧，全都掛上10分。 ”
由于盜號刷分被大范圍曝光，眾多豆瓣網(wǎng)友開始在網(wǎng)上吐槽，影片分?jǐn)?shù)最終從最高點(diǎn)7分降至6.5分左右，而在參與評價的5967人中，打“1星”的網(wǎng)友比例高達(dá)40%。
盜號原因：插件授權(quán)被疑是“禍?zhǔn)住?/STRONG>
盜號刷分事件發(fā)生后，記者致電影片宣傳方，工作人員表示對此事毫不知情，“影片沒有把全部策劃都交給我們，我們公司只負(fù)責(zé)首映禮的安排和與媒體溝通這兩部分，而且現(xiàn)在這個項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)案了。 ”
而該片出品方相關(guān)工作人員也否認(rèn)說：“我們沒有這么大能耐，而且也沒必要動用這樣的機(jī)構(gòu)干這么低級的事，應(yīng)該是一些小孩兒在惡搞。 ”對于記者的進(jìn)一步追問，該工作人員以公司放假休息為由拒絕回答，并表示，“等我們?nèi)ゾW(wǎng)監(jiān)局查明此事再做回應(yīng)。 ”
某網(wǎng)絡(luò)營銷公司負(fù)責(zé)人鄭先生曾負(fù)責(zé)多部影片網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，他告訴記者，雇水軍刷分、賬號被盜，這都是屢見不鮮的事，但盜用豆瓣網(wǎng)上老用戶的賬號打分，還是頭一次聽說，盜用正常賬號主要是因?yàn)樾伦缘鸟R甲太容易識別了。
至于為何會有大量用戶賬號被盜，鄭先生猜測可能與之前互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄露事件有關(guān)，“此前天涯社區(qū)的4000萬用戶信息被泄漏，多家互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶數(shù)據(jù)庫被大規(guī)模泄露，還涉及到多玩網(wǎng)、人人網(wǎng)、貓撲、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)公司，這次豆瓣網(wǎng)的賬號被盜可能是信息泄露的余波，可能是用了之前CSDN等網(wǎng)站泄密的賬戶數(shù)據(jù)。 ”鄭先生稱，對黑客來說，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)沒有真正的隱私，“網(wǎng)絡(luò)有很多技術(shù)漏洞，黑客可以暢行無阻，編個程序竊取賬戶密碼根本不是什么難事。 ”
此外，鄭先生還表示，使用第三方插件也可能是賬號被盜的原因，“在微博上有很多第三方插件可以得到賬戶授權(quán)，豆瓣上也是如此，如果不小心在權(quán)限的授予上產(chǎn)生了漏洞，就可能在不知不覺中‘被代表’。也許它不能得到你的密碼，但他可以使用你的賬號來胡作非為。 ”
事件反思：網(wǎng)站監(jiān)管須重視
作為電影評分網(wǎng)站，豆瓣網(wǎng)因其巨大的影響力，經(jīng)常成為電影營銷方必爭之地。但對于這次盜號刷分事件，鄭先生認(rèn)為不是一般的公司能辦到，背后應(yīng)該有一個很大的團(tuán)隊(duì)來操作，“豆瓣網(wǎng)在中國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)層面是最好的，優(yōu)于一般的像新浪網(wǎng)這樣的門戶網(wǎng)站。它的打分都有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，其他人確實(shí)很難盜。 ”
有被盜號的網(wǎng)友懷疑此事是豆瓣網(wǎng)與片方在“合作”，但鄭先生表示沒有可能，“評分機(jī)制是豆瓣的一個命脈，它不會拿自己的權(quán)威性開玩笑的，發(fā)生這種事他們也在極力補(bǔ)救，因?yàn)橐徊恍⌒木陀锌赡軤可娴椒蓡栴}，會由于泄露用戶信息而被告。 ”
記者同時發(fā)現(xiàn)，豆瓣的確在監(jiān)管評論，比如一頁顯示20條短評，但在翻閱了15頁之后就出現(xiàn)了“有一些短評被折疊了”的提醒，即短評被屏蔽無法正常顯示。豆瓣系統(tǒng)表示：“短評顯示在‘折疊’區(qū)，是因?yàn)榘l(fā)布這條評論的賬號有行為異常。 ”鄭先生認(rèn)為，這是網(wǎng)站的監(jiān)控在起作用：“豆瓣的監(jiān)控其實(shí)很嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)賬號異常，他們會直接封號。 ”
而技術(shù)控“Jessexyz”則發(fā)現(xiàn)了豆瓣網(wǎng)上一個奇怪的現(xiàn)象：“按照打分比例來計(jì)算，《暴走吧，女人》實(shí)際分?jǐn)?shù)為5.6分，雖然網(wǎng)友大規(guī)模刷低分，令1分的比例高達(dá)40.0%，但其豆瓣上的分?jǐn)?shù)還一直停在6.5分，而《愛情銀行》計(jì)算結(jié)果為6.9分，實(shí)際卻只有6.1分！ ”的確，單從豆瓣網(wǎng)所顯示的評分比例來看，另一部影片《愛情銀行》口碑明顯比《暴走吧，女人》好，可是分?jǐn)?shù)卻被拉低。
不可否認(rèn)的是，盜號刷分肯定是網(wǎng)站監(jiān)管出現(xiàn)了漏洞。鄭先生認(rèn)為，豆瓣應(yīng)該在技術(shù)上查漏洞，“首先進(jìn)行自我篩查，然后排查是因?yàn)槟男┑谌讲寮氖跈?quán)而導(dǎo)致這次事件的發(fā)生，再把授權(quán)取消。 ”鄭先生表示，作為一個老牌電影評分網(wǎng)站，豆瓣網(wǎng)肩負(fù)著網(wǎng)友的信任和期許，應(yīng)該在網(wǎng)站監(jiān)管上下工夫。
記者手記
奇葩
于音
平日里沒少接電影宣傳、藝人宣傳電話，“幫忙做個專訪”、“爭取個大版面”等話已聽得兩耳生繭。但總有些奇葩宣傳能突破你的想象，記得古裝大片《戰(zhàn)國》上映前，宣傳不�！稗Z炸”媒體郵箱，關(guān)鍵還要特殊“優(yōu)待”女主角景小姐。某天，收到一篇2000余字的通稿，要求媒體務(wù)必重點(diǎn)刊發(fā)文中黑體字部分，我定睛一看差點(diǎn)沒噴飯，黑體字全是對女主角的各種鼓吹和贊美，就差沒封個影后了。
本以為這是宣傳的底線了，但我又天真了，一部《暴走吧，女人》足以令我大開眼界。你鼓吹預(yù)告片亮相美國紐約時報(bào)廣場吧，這個我能接受；你說在美國舉行盛大全球首映好評如潮，這個我也能接受。但你要舉行上海發(fā)布會就舉行好了，給媒體發(fā)來的短信竟然稱是在上海舉行好萊塢首映發(fā)布會，這種神一般的邏輯得需要內(nèi)心多強(qiáng)大？
發(fā)布會就更神奇了，通稿上標(biāo)注黑體“指揮”記者發(fā)稿：“新聞標(biāo)題上出現(xiàn)《暴走吧，女兒》、主題請圍繞中美電影節(jié)評委會聯(lián)名推薦，好萊塢首映、內(nèi)容中多描寫影片壯觀的景色，精致的3D音效。 ”正納悶這視覺效果到底有多贊，一句“邊界奇景堪比《阿凡達(dá)》視覺盛宴”真是節(jié)操碎一地。
眼賤繼續(xù)掃了兩眼通稿，“李安二度摘得奧斯卡最佳導(dǎo)演獎，再次引爆了國內(nèi)電影愛好者的廣泛討論，與其交相輝映的是《暴走吧，女人》延續(xù)了華人導(dǎo)演的再次崛起之勢，為中國電影的世界之旅開啟了新模板。 ”頓時覺得自己弱爆了，換做我為影片寫通稿，估計(jì)早就被老板開除了，這措辭、這派頭我學(xué)不會。
再然后就是豆瓣盜號刷高分了，看著滿屏的“沒看過就被盜號打了四星”、“我萬一看了真的要被噴死了”、“求負(fù)分”等評論，我恍然大悟，原來這電影走的可是大片路線，背后有高人指點(diǎn)��！你看人家第一步就在好萊塢造聲勢，還有權(quán)威評委會推薦，關(guān)鍵是還舉行過好萊塢首映，視效可是和《阿凡達(dá)》媲美的。但凡換做一小片，哪有這么高端��？
終于發(fā)現(xiàn)，中國電影還真不缺創(chuàng)意和想象力，但拜托花點(diǎn)心思走正道吧！
