筆者在論壇看到一篇名為《一個(gè)30歲的MM在中關(guān)村e(cuò)世界維權(quán)的BH經(jīng)歷》的帖子,里面講述了一個(gè)受騙消費(fèi)者勇斗奸商的過程,并且該事件最后以奸商認(rèn)栽,消費(fèi)者大獲全勝結(jié)局。對(duì)于要維權(quán)的消費(fèi)者有一定的參考價(jià)值,于是筆者整理成文,發(fā)布出來(文章系網(wǎng)友直播,為保證原文風(fēng)格,筆者未作修改):
事情起因:一臺(tái)筆記本騙了2000多
2009年8月9日中午,我和老公決定去中關(guān)村購置一臺(tái)手提電腦,來到中關(guān)村e(cuò)世界,里面有很多賣場,我們四處逛了逛,后來一個(gè)銷售員說他們8樓有個(gè)展廳,什么牌子都有,把我們帶到8樓,事實(shí)上,就十幾臺(tái)電腦,我們不滿意,就出來了,在走廊上,中關(guān)村e(cuò)世界的859a家的人熱情地把我拉進(jìn)去,問我要買什么價(jià)位的,我說4000-6000,什么品牌,我說聯(lián)想,他給我拿來一款很難看的聯(lián)想,還有一款康柏的,然后給我大肆吹噓compaq的好處,說6999,我覺得我早上看51IBM的水貨T400報(bào)價(jià)才6500,配置和這個(gè)差不多,表示疑問,他跟說近期IBM水貨質(zhì)量都很差,HP的質(zhì)量有保證,我問他那里可以上網(wǎng)不,他說不可以,我也沒有途徑上網(wǎng)查價(jià)格,就6000成交,回來一看網(wǎng)上報(bào)價(jià)3600-3800,氣的吐血。
當(dāng)時(shí)回到家,外面烏云密布,很快就要下大雨的樣子。我們跟老板通了電話,說他們騙了我們,要他們換電腦或者退錢,他們說不可能。我沒有再說下去,把電話一掛,對(duì)老公說,我們現(xiàn)在就打車去中關(guān)村吧。我們一出門,外面大雨滂沱,的士好半天都攔不著。終于攔著一輛了,路上有很堵,下午四點(diǎn)多,再次返回中關(guān)村e(cuò)世界859A家。
一到那里,他們上午還熱臉相迎的銷售員和老板冷冰冰地對(duì)我們說,有什么證據(jù)證明他們掙了我兩千多,就是掙了兩千多又能怎樣,如果我有意見,叫我報(bào)警,叫我打315。我說不報(bào)警,也不打315,我自己現(xiàn)場來維權(quán),他們想報(bào)警就報(bào)警,想打315就自己打。