探索公益事業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
在蘇寧云商的版圖上，除了零售業(yè)，公益是一個不可忽視的字眼，常見的是將其與蘇寧的社會責任進行了捆綁。
作為中國零售業(yè)發(fā)展的領先者與轉型升級的引領者，蘇寧不僅是最早持續(xù)定期發(fā)布企業(yè)社會責任報告的零售企業(yè)，并且在發(fā)展過程中建立起了符合中國零售行業(yè)特征和企業(yè)特色的社會責任價值體系。
在蘇寧的公益軌跡里，截至目前，已累計公益捐贈將近9億元人民幣。蘇寧探索運用開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神搭建開放平臺，融入線上線下O2O的公益之路，不可小覷。
12月26日，是蘇寧的生日。
從企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，蘇寧就十分注重社會公益，在蘇寧人心中種下了公益的種子。隨著蘇寧連鎖事業(yè)的擴大，蘇寧公益事業(yè)的范疇日漸擴展，并具備了鮮明的企業(yè)個性和品牌印記。蘇寧沿襲了一貫“公益慶生”的傳統(tǒng)，并形成了年度定期化開展的公益活動項目，“1+1陽光行”、“送大學生回家”等公益活動已成為蘇寧品牌的象征。
2013年這一天，蘇寧23歲。當天，蘇寧舉辦了慈善捐贈活動暨“陽光1+1”社工志愿者行動。蘇寧控股集團董事長張近東表示，“做百年的企業(yè)是蘇寧人共同的夢想，做社會公益是蘇寧人永恒的價值坐標。服務民生、公平社會、助人為樂、傳遞愛心是蘇寧人最好生日的紀念。”
當天，蘇寧向中國宋慶齡基金會、中國扶貧基金會、共青團中央中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會、上海真愛夢想公益基金會、愛德基金會等慈善機構共捐贈3695萬元。這項資金用來開展多個公益項目。既有蘇寧持續(xù)捐助的“蘇寧校舍”、“蘇寧陽光夢想中心”，也有“體育課堂”、“艾滋病防治”、“幫扶創(chuàng)業(yè)”等新項目。
除此之外，蘇寧聯(lián)合真愛夢想基金會與《時尚芭莎》雜志共同在蘇寧易購開設的明星慈善義賣店也于當天正式開拍。
蘇寧云商集團副董事長孫為民表示，這是蘇寧2014年上線公益頻道的初次試水，現(xiàn)在蘇寧已與國內眾多公益機構接觸、洽談，他們將在蘇寧易購上免費開店，銷售愛心商品，搭建一個人人參與的公益募資、公示平臺和渠道。
作為體現(xiàn)公益互聯(lián)網(wǎng)化程度的一項重要指標，互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈越來越受到關注。當前越來越多消費者選擇通過第三方支付、網(wǎng)上銀行、基金會官網(wǎng)等途徑進行捐贈，互聯(lián)網(wǎng)捐贈透明化、高效率、小額長尾等特點受到捐贈者的肯定。
據(jù)不完全統(tǒng)計，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)渠道公益捐贈總額約為2億元左右，全社會總額捐贈約為900億，互聯(lián)網(wǎng)捐贈整體雖然占比比較低，但增速很快，互聯(lián)網(wǎng)渠道的資金募集將成為公益機構籌集的重要組成部分。
2013年12月底，在蘇寧發(fā)起的“網(wǎng)聚仁的力量”公益論壇上，探討了公益創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)的融合之道，并發(fā)出了1000萬元捐贈的蘇寧猜想。“誰的數(shù)字最接近未來實際數(shù)據(jù)，誰就將獲得蘇寧1000萬元公益捐贈。”三年后，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈金額是希望全社會來關注這個數(shù)據(jù)，關注公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，并帶動全社會來參與。
蘇寧一直在探索符合互聯(lián)網(wǎng)社會的公益之路，以此來提升公益形式活躍性，推動參與路徑多元化，使得公益活動變得更透明，從而更好、更充分地回報社會。張近東表示，近幾年蘇寧在推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值不在于自身擁有資源的多少，而在于與社會分享資源的多少，最終蘇寧將成為一家社會化企業(yè)，將把自身資源免費開放給非營利性的社會公益組織，推動公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，帶動公益組織更加高效、更加專業(yè)地發(fā)展。
在蘇寧內部，形成了陽光使命下涵蓋員工使命、服務使命、價值使命等在內的社會責任管理模型，積極開展對員工、消費者、供應商、投資者等六大利益相關方的責任實踐。
1月8日，蘇寧云商集團副總裁卜揚在“第八屆人民企業(yè)社會責任獎”頒獎典禮領獎時表示：“我們認為，企業(yè)的價值不在于財富的多少，而在于企業(yè)所創(chuàng)造的社會價值的大小，主要體現(xiàn)在企業(yè)的社會責任上。所以，蘇寧一貫堅持社會化企業(yè)的定位，積極履行企業(yè)社會責任，在發(fā)展過程中，與消費者、員工、供應商、股東分享發(fā)展成果，并投身社會公益事業(yè)，多年類累計公益捐贈近9億元。當前，蘇寧正在推進互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略，致力于建設可持續(xù)發(fā)展的、和諧的零售生態(tài)圈，為利益相關方創(chuàng)造更大價值。”
無論是基于短期年貨市場零售產(chǎn)品的布局經(jīng)驗，還是強調企業(yè)長期社會責任的公益事業(yè)的探索，蘇寧可以算得上有了一定經(jīng)驗。而面對如今瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，蘇寧還比較年輕，張近東強調的互聯(lián)網(wǎng)路線才剛剛起步，今后蘇寧遇到的遠遠不止員工正裝換便裝這樣的問題，店面的互聯(lián)網(wǎng)化、物流、資金流、數(shù)據(jù)流的無縫融合等等，在中國電子商務企業(yè)無先例可尋，還需要一步步深耕。
